加拿大|加拿大鹅：已更新并优化中国大陆地区退换货服务承诺创新者|互联网时代|赵何娟|致

三言财经 12月9日消息，今日，加拿大鹅发文称，在上海市消保委的指导帮助下，更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”，为消费者提供细致的售后指引。
【 加拿大|加拿大鹅：已更新并优化中国大陆地区退换货服务承诺】具体如下：
一、14天内免费更换承诺(适用于直营线下专门店)
您在我司线下专门店购买商品后，商品未经穿着(试穿除外)、不污不损、未被洗涤或干洗、商品的标签及吊牌完好的，我司承诺在14天内根据您的需要，免费为您更换一次同型号的商品(包括不同的颜色和尺码)。
二、有关商品质量问题的解决
1、如您感觉我司的商品质量存在问题，可以通过我司提供的消费者体验渠道进行解决。您也可以反映至市场监管部门、消协消保委等外部渠道，我司也将积极配合。
2、当发生商品质量问题时，我司也可提供公司内部的免费检测服务。您也可以选择有资质的第三方质量检测机构进行检测。检测费用按国家相关法律法规的规定，将根据检测结果由我司或者您承担。如果我司与第三方质量检测机构的检测结果不一致，将以第三方质量检测机构的检测结果为准。
3、如果第三方质量检测机构或者我司确认商品确实存在质量问题，我司将根据您的要求进行退货或更换。
三、非人为损坏或非正常穿着磨损的终身免费维修服务承诺
我司承诺，对于商品(不包括针织装、配饰、合作款及鞋履)在使用过程中的非人为损坏或非正常穿着磨损提供终身免费维修服务。
四、如您需要“14天内免费更换承诺”、“商品质量问题的解决”、“非人为损坏或非正常穿着磨损的终身免费维修服务”的相关服务，请您参考我司对应的服务说明。

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