京东|京东数科:做产业增长的“综合事务所”
数字经济本质,是替代,还是赋能?过去的一个月里,类似的问题被越来越多的学者,从业者,以及消费者们思考,提及,讨论。在数字经济蓬勃发展的十年中,个体享受着数字经济带来的生活便利,社会享受着经济低边际成本带来的高成长,然而很多人忘了,数字经济也会偏科,也有良莠不齐。
2017年,中金公司研究所为数字经济做了一个颇为学院派的划分。按照中金的模型,数字经济由外及内分别包含三个层面的内容,即外层广义范围的“治理与产业数字化”,狭义范围的“平台型经济”,以及内核部分的“硬软件与技术”。
今年9月,当中金公司研究所所长彭文生回溯数字产业发展路径的时候,这位顶尖的经济学家旗帜鲜明地表示,中国数字目前经济呈现出“两头弱,中间强”的局面。产业数字化的渗透率低而增长空间大;通过商业模式创新而非核心技术驱动的增长占大头,利用人口红利的平台型经济则过于臃肿,甚至开始走向垄断。
对于数字经济的未来,彭文生则提到,数字经济不仅要替代人,还要“赋能”人,这不仅是数字经济发展不平衡所带来的新问题,也是未来中国经济很大程度上的发力点。
经济学家的观点,宛似对平台型经济的“神预言”。然而“春江水暖鸭先知”,第一批感知到数字经济发展脉搏的人,也许正是在此间奋斗的从业者。而早在2015年已经感知到产业数字化未来的京东数科,以及其背后的灵感来源陈生强,便是这其中的一员。
“从数字中来,到实体里去”的京东数科
今年11月25日,JDDiscovery-2020京东全球科技探索者大会在京举办。作为开幕演讲者,京东数科CEO陈生强反复强调“从数字中来,到实体里去,和产业共进”,分享着他对京东数科助力产业数字化的经验与想法。
无独有偶,早在三年前,当陈生强站在清华大学五道口TED演讲现场的时候,这句”从数字中来,到实体里去“,已经是这位京东数科CEO的演讲内容的极大概括。
企业固然有生老病死,即便连马云对阿里巴巴的期望也只不过是“活到108岁”。危机意识决定调整能力,战略方向则决定商业空间。七年中,京东数科始终扮演着一个勤奋思考者的角色。
在数字金融风起云涌的那些年里,陈生强一直在思路京东数科如何避免资本天花板,如何形成以科技能力推动核心增长的“数科模式”——以数字科技为产业客户创造价值。
从“劳动转移”到“数字转移”
向产业提供服务,需要寻找一个切入点,京东数科的选择切入点是“智能城市”。
从2017年开始,京东数科前瞻性布局了智能城市、线下广告智能化等产业服务领域业务。以此为起点,京东相继完成了包括南通,雄安等地的智慧城市一体化项目。
2019年,因城市基础设施建设与京东数科结缘的南通市政府,给派了一个难以想象的任务:启动建设市域级别现代化治理的“智能城市”项目。
作为背景,近年南通确认了城市“3+3”的重点产业发展格局,致力在强化船舶,高端纺织、智能装备的前提下,发展电子信息产业,新材料、新能源及新能源车等。不过在启动“智能城市”项目之前,产业集群丰富带来的危化应急需求与相应管理能力存在不匹配。而城市生活执法管理的复杂与效率,乃至城市更新规划等种种问题,都对城市治理带来了不小的挑战。
而京东数科的核心切入点,在于构建城市核心操作系统的“一核两翼”体系。
所谓“一核两翼”,中的“一核”,指的是以近年政府提出的“市域治理现代化”的治理深化改革为纲领,围绕公共安全、经济运行、公共服务、资源环境等领域,运用大数据和AI,协助政府对城市运行进行宏观监控、协调、指挥、决策。
而所谓的“两翼”,一翼即搭建AI+产业发展中台,可沉淀不同产业在产业监测、客源分析、销量预测、供应链服务等领域需要的公共组件;一翼则是面向居民食、住、行、游、购、娱等生活场景,打造可持续运营的生活方式服务平台,帮助商家引流获客、降本增效。
京东数科的改造下,南通在今年落成了城市治理指挥中心,其整合城管数据,网格化服务管理的职责,并与市大数据管理局实行一体化运行,实现对城市突发情况的实时抓取。在指挥中心的协调下,相关工作将委派具体部门执行,避免重复工作,重复数据。
在危化管理方面,京东数科连同危化品委办管理部门以及企业,对危化运输车辆实时设备终端把控,并通过指挥中心统一监控,追踪危化品的异常轨迹,为城市产业发展提供了非常适宜的环境。
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