消费|从再创销售新高的黑五,看亚马逊的智能家居布局
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【一年一度的黑五总能刷爆欧美消费者的信用卡】
(照片来源:Pexels)
一年一度的“西方双十一”黑五购物狂欢节的硝烟尚未散去。
据Adobe Analytics发布数据显示,今年美国“黑色星期五”创下历年消费之最。美国人在黑五期间线上消费超74亿美元,仅感恩节当天就消费了42亿美元。亚马逊作为全球电商龙头,占据了黑五线上销售额的20%,股价大涨的同时,亚马逊CEO贝佐斯以1120亿美金的身家反超比尔·盖茨,重新成为全球首富。
截至美东时间12月2日周一上午9点,美国消费者已在“网络星期一”(Cyber Monday)大促中消费了4.73亿美元。在这次的黑五和网络星期一大促中,亚马逊的智能家居产品成绩特别引人瞩目,官方虽没有公布销售额,但媒体预估其中Echo Dot、Fire电视棒和Alexa遥控器创下了有史以来的最佳销售成绩,以智能音箱Echo Dot为例,在这次购物季中祭出前所未有的低价——19美元(约合133元人民币)。
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【入门款智能音箱Echo Dot】
(照片来源:网络)
亚马逊的硬件产品野心,从这次的黑五和网络星期一购物季可见一斑,亚马逊以Echo为核心入口产品的战略不仅没有变,还更加贯彻执行到底,每年年底大促都祭出一次比一次更破盘的价格,外媒评论:“亚马逊这个定价策略基本上是在Echo大放送了。”亚马逊的目的昭然若揭:让智能家居走进千家万户。
但若说亚马逊的智能家居策略和以前相比有何不同,最大的区别在于亚马逊的硬件产品线越来越丰富,并且Alexa生态系内的合作伙伴也越来越多元。
以性价比换取生态,亚马逊全力打造入口
今年9月底,亚马逊一口气发布了17款硬件产品,价格从25到250美元不等。既有智能音箱Echo、智能摄像头Ring、智能电视Fire等系列产品的常规延续, 也有感应灯、微波炉这种看似不衬科技公司气质的智能家居产品,还有搭载语音助手Alexa的戒指、眼镜和无线耳机这类颇有Geek范儿的可穿戴设备。
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【亚马逊智能硬件全家福】
(照片来源:网络)
纵览发布会,亚马逊始终聚焦于一件事:让语音助手Alexa无处不在——无论厨房、卧室、客厅都亚马逊首先搁置了高端产品路线,以相对低价的智能硬件来构建用户生态,吸引用户在平台上细水长流地消费。与用户如影随形。亚马逊搁置了高端产品路线,以相对低价的智能硬件来构建用户生态,吸引用户在平台上细水长流地消费。
以亚马逊在智能硬件上最大的竞争对手谷歌作为参照,亚马逊的智能音箱Echo及智能摄像头Ring,与谷歌智能音箱Home及智能摄像头Nest相比,同档产品价格至少便宜20美元。
亚马逊高级副总裁Dave Limp曾明确表示,亚马逊没有把智能硬件的带来的营收和利润作为重点,硬件是将消费者留在亚马逊生态平台的长期策略。简单来说,亚马逊用价格亲民的硬件赢得消费者,再把消费者牢牢绑定在亚马逊的Alexa、云计算、数字内容和电商平台上,这才是亚马逊做智能硬件的目的。
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【Amazon布局智能家居的核心——语音助手Alexa】
(照片来源:网络)
时至今日,Alexa已经成了亚马逊生态布局的核心。成效也很明显,据Loup Ventures统计的数据显示,2019年亚马逊Echo全球总销量或将达到4200万部,占据全球智能音箱市场份额的58%,在北美市场的占有率更高达70%。
现在,亚马逊已经不满足于在常规智能音箱上搭载Alexa,它推出了搭载Alexa的戒指、眼镜和耳机作为随身助理,还有廉价贴片版的智能音箱Echo Flex,插入任意插座即可唤醒Alexa提供服务。亚马逊试图让Alexa遍布日常生活的每个角落,成为人类通往万物互联世界的无感入口。
绕过失败:亚马逊的战略转向
亚马逊在智能硬件领域并非一帆风顺,它也曾经遭遇过滑铁卢。
纵观亚马逊的智能硬件生涯,可以分为早期的Kindle电子书阅读器、中期的Fire系列平板电脑及智能手机,以及和Fire系列同期推出、但因为巨大成功而延续到后期的Echo系列智能音箱。
早期Kindle阅读器大获成功,源于亚马逊对“电子书将取代纸质书”这一行业趋势的精准把握、出众的产品设计以及较低的定价策略。此后的Fire系列产品,平板电脑延续了低价策略并在初期获得成功,但随着越来越多的竞争者同样以低定价入场,Fire平板逐渐失去了声量和优势。
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