苹果公司|苹果召回有严重问题的iPhone,你的手机是否在召回之列?
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随着越来越多的报道称iPhone 12出现了绿色屏幕、信号下降和电池耗电量高的问题,苹果公司现在又确认了一个新的iPhone的严重问题,需要召回。
苹果公司承认,“一小部分iPhone 11屏幕可能会因为显示模块的问题而停止响应触摸。”该公司宣布了一项替换计划,并证实受影响的设备是在2019年11月至2020年5月这六个月的时间内制造的。
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苹果没有给出“小比例”的具体数字,但鉴于2020年1月至6月间iPhone 11的销量接近4000万部,只需要很小的比例就能达到数百万部。如果您的iPhone 11出现触摸响应问题,您可以在苹果网站更换程序页面输入序列号,查看是否可以维修。
符合召回条件的iPhone 11可以通过苹果授权服务提供商、官方零售店或公司的邮寄维修服务进行维修。
苹果公司的声明如下:
“如果你的iPhone 11有任何损坏,并且这种损坏和苹果的显示模块无关,比如屏幕破裂,则需要在召回前修复好。在某些情况下,额外的维修可能会带来成本。”
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因此,如果你认为这是一个免费修理你的iPhone 11屏幕的机会,那就错了。如果你送去的是一台有损坏的iPhone 11,哪怕屏幕上有一些小裂缝,你也要准备好接受更换它的账单,这是触摸屏维修过程的一部分。另一方面,苹果公司表示:“如果你认为你的iPhone 11受到了这个问题的影响,并且你已经花钱维修了你的设备,你可以联系苹果公司要求报销。”
苹果著名的高质量控制在最近几年似乎有所下滑。绿色的屏幕也是iPhone 11的一个问题,同时官方发布的iPhone 12手机保护套的质量也与iPhone 12的其他硬件和软件问题一起受到质疑。
【 苹果公司|苹果召回有严重问题的iPhone,你的手机是否在召回之列?】有消息透露,苹果公司将在明年对iPhone系列进行彻底地改变,那些对升级仍持观望态度的人可能要再等等了。
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