社交|陌生人社交“毁”于直播社交|直播|秀场|主播|陌生人

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作者: 歪道道
数据显示，2015年以来，我国陌生人社交用户规模逐年增长，预计到2020年，这个数字将达到6.49亿。
陌生人社交的盘子一直很大，但你会发现这个赛道没有一个竞争者能吃得下这块蛋糕，即使是盘踞老大位置多年的陌陌，也总在与用户进行拉锯战，而不像其他行业那样，核心用户紧紧吸附于头部。时至今日，陌陌再度陷入危机。
根据陌陌发布的2020年第三季度财报，陌陌营收37.66亿元，比去年同期下降了15.4%，净利润更惨，4.56亿元的数据相比去年同期的8.93亿元下滑了48.9%。
如此看来，直播没能救得了陌陌。
【 社交|陌生人社交“毁”于直播】为什么直播与陌生人社交的互补效应现在逐渐失效？这背后其实是陌陌早已经走偏了的陌生人社交道路，当初直播只是给了陌陌一个增加营收的模式，并没有解决陌生人社交的根本问题。
直播“吸血”陌生人社交
陌陌经历过两次用户危机。早在2014年Q4季度，陌陌的月活用户数（MAU）为6930 万，能保持22.2%的增长，但此后一年多的时间，陌陌的MAU止步于7000万。直至后来上线了直播业务，MAU逐渐恢复增长，2018年底跃升到了1.133亿。
可是月活过亿后，陌陌再次重蹈覆辙，2019年陌陌四个季度的MAU增速分别为10.75%、5.09%、3.26%、1.05%，到了今年第一季度还出现了首次负增长。即使疫情过后，第三季度陌陌的MAU也仅为1.136亿，去年同期则是1.141亿。

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陌陌的困窘很大程度上是由于秀场直播的衰退，直播带货如火如荼，秀场直播的热度却在散去，渐显天花板。但是，完全归咎于秀场直播有些片面，陌陌并非单纯的秀场直播平台，其基本盘是陌生人社交，如果是秀场直播的衰退大幅缩减了陌陌的用户体量，那浅层次的理解就是流失掉的是直播用户，而不是有交友需求的社交用户。
而这背后则意味着当初直播业务的推出，并没有从根本上盘活陌生人社交的流量池。因为秀场直播中的主播与用户，是属于即时的、实时的浅层次互动，将其沉淀成更深层次的社交关系，才能实现秀场直播与陌陌核心业务的互补。
但显然陌陌没有做到这一步，所以秀场直播一衰退，用户直接进入负增长。
这实际上早已有迹可循，秀场直播短暂解决了陌陌用户和营收两大难题后，陌陌的重心便开始偏向直播业务，而忽视陌生人社交。最明显的表现就是用户体验，这两年陌陌的风评急转直下，不仅诈骗、涉黄事件层出不穷，而且用户普遍反映匹配率极低，很难找到聊天的对象。
而且单看秀场直播和陌生人交友两大业务，你会发现，不是直播带动陌生人交友，而是陌生人交友被迫“供血”秀场直播。
一位陌陌的用户吐槽，在陌陌上好不容易找到一个聊天的，还没聊几句，对方就一通“看我直播”、“送我礼物”等等，已经遇到很多次这种情况。他表示，自己本身就没有多高的收入，不明白为什么要被平台引导给主播送礼物，而且在他看来，陌陌的主播远远逊色于斗鱼、花椒等专业直播平台的主播。
腾讯科技曾报道，有一位探探用户购买探探季度会员后，平台共为他匹配了246个人，其中有30人成功加到微信，其他的压根不回复。而在这30人中，仅直播托就有15个。
直播其实从一开始就不是陌生人社交的救命稻草，陌陌做直播，犹如饮鸩止渴。
“社交+直播”是伪命题吗？
2016年，直播大火，映客、花椒、斗鱼、虎牙等一众直播平台瞬间成了资本的宠儿，掀起了竞相抢夺主播的“大乱斗”。与此同时，在主战场之外，互联网头部公司无一不对直播跃跃欲试，尤其是拥有社交属性的平台。
当年5月份，微博宣布推出直播服务，到了年底，陌陌借助新直播业务已然解决了第一次危机，随后B站、知乎两大内容社区也上线了直播功能。
无论是引流、变现还是提升用户的活跃度，直播成为了这些社交及社区产品触手可及的一把利器。而与之相对地，其他平台则意图通过直播来打通社交，如抖音，抖音从2017年开始，进入直播行业，主打最火热的秀场直播，今年更是接连上线“连线”和“同城”功能，看似要直插陌陌的腹地。
互联网公司把“社交+直播”的套路玩得越发熟练，可如今看来，结果却都不尽如人意。
2020年Q1微博的增值收入为4796.70万美元，同比减少了17%，这主要与直播业务的营收下降有关。从商业化角度看，直播非但没有成为微博主要的贡献力量，还拖累了微博整体的业绩；从用户角度看，微博直播业务的收入主要来源于品牌广告，品牌广告对直播的用户体验存在负面影响。