主播|一个价值6198万的“教训”( 三 )


作为小主播,其实在选品方面并没有太多话语权的,完全由机构负责。“并且,现在很多机构选品,确实不如以前严谨了。”
据她了解,前几年MCN机构为了避免推荐的商品出现不必要的维权纠纷,都会要求选品过程做到专业、细致和严谨。
在选品环节,工作人员会遵循选品的几大原则:首先是试用,确保产品质量良好;其次考虑直播受众,了解商品能否满足目标观众的需求(通常小众产品非但受众群体窄,主播也难出好成绩,所以会慎选);最后一点,才是直播产品的品牌与性价比综合考量。
“之前有选品助理跟我吐槽道,最怕有中小食品企业合作做直播,因为去试吃通常都会试到吐。”她认为,只有经过严格筛选,确保品质没有问题,一款款商品最终才会出现在直播间。
但是现在MCN机构的竞争越来越激烈,以前都是主播、机构"挑客",商品质量不过关、商品性价比太低的都会被筛掉。但如今,则是MCN在玩命“抢客”。
“几乎不会精挑细选,只要给得起坑位费和佣金,什么样的商品都能上直播了。”冯爽对于现在的选品尺度很失望。敌不过残酷现实的MCN机构,大都要求工作人员降低商品筛选标准,以便争取更多客户。
很多MCN的选品团队在选品时,基本上都是简单查询一下商品的生产资质,有个别感兴趣的,会拆开商品包装试吃或者试用,对应厂家给的卖点简单分析一下。例如商品在直播间里是否有可量化、可展示的亮点,只要商品与厂家卖点描述相符,就可以收取坑位费,安排上架直播。
“坑位费到手对于MCN是最重要的,至于商品的质量,甚至销量,他们并不非常关心。”冯爽直言。
2020年,直播带货俨然成了全民追捧的热门行当。快手、抖音等各大直播平台都已经涉足直播带货,培养出了包括辛巴在内的众多网络平台头部主播。然而,直播带货"火"了的同时,也带来了很多问题,乱象频发,各类事件频上热搜。
11月6日,国家市场监督管理总局在《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》中明确了压实有关主体法律责任,严格规范网络直播营销行为,依法查处网络直播营销违法行为。
在直播电商发展飞速的当下,对于带货主播而言,带货时不能只盯业绩和数据,对自己所推销的商品或服务具有一定的审核义务。
如何避免燕窝事件的再次出现,有业内人士认为,直播方在选品时需更加严谨,需审核到位,需要众多主播亲身尝试,确认产品品质,不至于影响到用户口碑。
另外,针对出问题后联系不到联系不到品牌方这种情况,他建议可以借鉴电商平台的保证金制度,让品牌方在签合同后支付一定金额的保证金,让品牌不敢造假。