政府|在被意政府罚款千万欧元后，苹果再遭“降速门”天价索赔( 二 ) 天价|苹果|政府|罚款|iphone|苹果

事实上，苹果手机“不防水”的投诉案例不只出现在意大利。
时代周报新媒体采访人员在“黑猫投诉”平台上发现，不少用户反映iPhone手机进水后出现黑屏、花屏、重启、FACE ID失灵、摄像头损坏等情况。甚至有用户反映，自己的手机只是在裤裆里被雨淋了一下就出现故障，与苹果官方宣传的防水效果相差甚远。
据媒体报道，今年7月，一位姓严的消费者的一部还在保修期的 iPhone XS Max，因进水2分钟导致手机损坏，苹果售后店检测后给出的维修费是4600元。严先生认为苹果官网广告写着“水下停留最长30分钟”的情况和现实不符，质疑苹果广告虚假宣传误导消费者。
当时苹果方面回应称， iPhone所指的是“抗水”而不是“防水”，手机只能防水溅。时代周报新媒体采访人员查看苹果官网时发现，苹果确实是使用了“抗水”，而不是“防水”的字眼进行宣传。

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苹果官网上iPhone12的抗水性能宣传
在苹果中国区官网上，抗水性能被作为iPhone12的主要卖点进行宣传。苹果官方称，iPhone 12 和 iPhone 12 mini 可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在IEC 60529 标准下达到 IP68 级别 (在最深 6 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)。在介绍了具体的性能后，苹果还不忘附上一句“由于浸入液体而导致的损坏，不在保修范围之内。”
有资深“果粉”告诉时代周报新媒体采访人员，意大利当局对苹果进行处罚，说明苹果此前对iPhone防水性能的宣传手法“存在瑕疵”，未来苹果会不会修改有关iPhone防水性能的描述，值得关注。