兰德曼|每年可赚近20亿美元,《纽约时报》怎样做到的?( 三 )
《纽约时报》的做法,显示了一些报纸思路的转变:成功的在线商业模式取决于少部分高度忠诚的读者,而不是大量的点击率。如果有足够的读者抵制《纽约时报》的收费努力,那么时报可能失去美国访问者最多的报纸网站的地位,而这样的地位是广告商非常看重的。
然而,因流量减少而导致的广告收入的减少,可能被广告商愿意付出的更高溢价所抵偿,原因是剩下的读者对品牌有更高的忠诚度。《纽约时报》估计它85%的在线读者永远不会超过阅读20篇文章的限制。所以,20篇这个数字显然是经过深思熟虑的,既保证从最忠诚的用户那里收到钱,又不至于赶走偶然来访的读者,他们构成了网站的绝大部分流量。
精明的《纽约时报》通过20篇文章的限制培养了用户的付费习惯,由于它的付费墙覆盖报纸全部内容,而这些内容对很多受众来说是必读的,所以愿意订阅的人越来越多。
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一年以后,每月免费文章的数量由20篇减到10篇;到2017年年底,更进一步减到5篇。但在同时,2018年总订阅用户升至430万,线上用户为340万,数量是6年前的5倍,2017年线上收益达7.09亿美元。网上订阅打破地域疆界,来自外国的订户增长迅速。
在新的时代,《纽约时报》千方百计企图改造自己。2010年,《纽约时报》专栏作家托马斯·弗里德曼(Thomas Friedman)在北京接受笔者的采访,我问他:“你在报纸工作多年,你认为美国报业有没有前途?弗里德曼给我的回答让我颇为吃惊。”他说:“我完全不知道美国报业有没有前途,我唯一知道的是《纽约时报》一定有前途。”
由此可见,《纽约时报》对自己的未来是有自信的,但是这份自信,有多少是实在的,又有多少是虚幻的?由于营业利润同比下降,并且人们一直担心它如何覆盖其成本密集的报道能力(《纽约时报》的采访人员遍布150多个国家/地区,占地球上所有国家/地区的近80%),因此《纽约时报》的数字化转型远没有完成,但它成功地建立自己的数字化基础,从而有可能在未来继续创新。
结语
【 兰德曼|每年可赚近20亿美元,《纽约时报》怎样做到的?】
《纽约时报》:它想证明可行的数字化新闻模式是存在的,可以提供世界所需的具有原创性的、耗时费力然而可信可靠的新闻。纸媒的优势(无论其最后载体是否还是“纸”)依旧在于深耕优质新闻内容,而不是片面追求网上点击率,而人们仍需要媒体来理解世界,也愿意为优质内容付费。我们肯定《纽约时报》的努力,无论它成与败,都必将会给传统媒体提供一些非常有益的教训。
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