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【刷单|预估销量30万，“双11”后零订单？】
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上海的丁女士反映 ， 她找了杭州一家公司帮她的网店做代运营 ， 现在已经四个月了 ， 居然一单产品都没卖出去 。
（视频建议WIFI网络收看）
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“首玛”预估销量30万
“双11”后零订单？
丁女士的网店经营各类水晶手串 。 7月份 ， 她联系到杭州首玛科技有限公司 ， 请对方做电商运营 。 从合同上来看 ， “首玛”方面将提供市场分析、行业分析、产品上下架、活动策划、第三方推广等一系列服务 ， “首玛”将按照店铺销售额抽取一定比例的佣金 。 丁女士说 ， 最初看了对方公司的展示 ， 觉得还是挺靠谱的 。
丁女士：“他给我们展示了一下 ， 差不多一个月能把店铺搭好 ， 然后两个月左右能通过各种他们运营的手段 ， 我们只要花一点点营销费用 ， 就能把店铺做起来 。 在’双11‘前我们开了个会 ， 给我们预估了30万的销量（达到了吗）最终的话 ， 一单都没有 。 ”
采访时 ， 丁女士淘宝店的销量榜 ， 前三名产品的销量都是零 。 收藏榜的第一名 ， 也只有60个收藏 。
丁女士说 ， 他们不仅按照合同约定付了一万多块钱美工费 ， 后续还付了两万五左右的推广费 。 既然都花钱推广了 ， 怎么会一个订单都没成呢？丁女士提到了一个词 ， “刷单” 。
丁女士：“（对方有解释为什么没销量）嗯 ， 对方有 ， 一开始是说 ， 刷单被抓了可能有一点影响 ， 但不影响整个店铺的权重 ， 但是是影响店铺流量的（您觉得我们做一个店 ， 是应该正常推广 ， 还是去刷单呢）正常的推广销售 ， 应该是这样一个模式 ， 而且他们说了 ， 他们有很多免费的运营手段 ， 但是一直没给我们用上 ， 一直告诉我们要刷单 。 ”
丁女士说 ， 当时对方提出“刷单” ， 她同意了 。 那么到底有没有刷单 ， 店铺又为什么没有做起来呢？杭州首玛科技有限公司的负责人刘总接受了采访 。
杭州首玛科技有限公司 刘总：“具体情况我不太清楚 ， 但是做电商呢 ， 第一个呢 ， 我们跟她合作过程当中 ， 运营人员是我们自己的 ， 运营人员没有收她钱的 ， 第二个呢 ， 做不起来 ， 从某种角度讲我们也亏损 ， 这个事情我们也不希望看到（听说在推广中用了刷单）刷单 ， 从我们角度来讲 ， 我们企业是不组织刷单的 ， 刷单是违法的 。 ”
“首玛”方面具体负责丁女士店铺的吴店长也来到了现场 ， 同样否认了“刷单” ， 他说是在“做单” 。
杭州首玛科技有限公司 吴店长：“‘做单’和你们说的’刷单‘是不一样的 ， 而且我们操作的方法 ， 也是不像‘刷单’一样（‘做单’具体什么流程呢）做单的流程是 ， 根据一个就是说 ， 客户的一个人群 ， 进行一个访客而已 。 ”
首玛的工作人员认为 ， “做单”和“刷单”是不一样的 ， 但对于“做单”的解释 ， 说的又含含糊糊 。 这时候 ， 丁女士拿出了证据 。
2
微信群里讨论“做单”
虚假交易谁在操作？
杭州首玛科技有限公司 刘总：“我们公司到目前为止 ， 做了这么多年的互联网 ， 我们没有类似的刷单资源 ， 我们也不可能组织刷单 。 ”
丁女士拿出了多个微信群 聊天记录 ， 无论是16人的大群 ， 还是4人小群 ， 都有人在群里公开讨论“做单”的事情 。 吴店长还在群里问 ， “做单的什么时候转？”；
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