司机|比美团、滴滴收费还高,司机、用户两头“坑”,“罢工队”又来了
如今人们对滴滴和美团的争议还没有停止,却出现了一个比美团、滴滴收费还高的服务平台,那就是当下的货拉拉。如今货拉拉的负面消息已经有一种遮盖不住的趋势,网友们对货拉拉的争议大体分为两派,一类是消费者对司机的斥责,表示司机素质低下、乱收费等等,另一类则是司机对平台的讨伐,例如司机们表示平台恶意降价压榨司机。
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货拉拉的模式其实和滴滴没有什么区别,也可以理解为“运货的滴滴”。主要就是将互联网和货运结合,这种模式虽然算不上创新,但是这已经足够让货拉拉一路攻城拔寨,并且融资不断。就是这么一个互联网货运平台,迅速占据了国内大部分的市场。然而,货拉拉的口碑却一直在下降。
首先就是司机们私下底收费问题,在货拉拉平台上,有一个“帮忙搬运”的功能,可以进行线上预购,也可以和司机在私下底结算。然而,很多用户发现,线上预购功能压根就是摆设,大多数都是进行私下底结算。而且,收费标准也很“佛系”,不过大多数司机其实都愿意出点力气帮助客户。对于那些好心的司机,我们也由衷感谢。
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此外,平台的收费机制存在一些问题,平台上显示的金额和实际金额差距较大。这一点我们不得不夸奖一下滴滴,先不管滴滴的收费如何,滴滴最起码能够精准预测路费,打车时候显示的预计金额,基本上和实际金额差不多,而货拉拉在这方面却不尽人意。
此外,在今年5月份的时候,货拉拉就被曝出“天价搬运费”。根据相关报道,一位用户遭遇货拉拉司机胡乱加价,1.2公里的路程要价5400元,和系统预估的价格相差10倍。经过后来的协商,用户实际付款3400余元。看到这里,我们先不要着急斥责司机,反过来想,要价5400元有什么理由呢?
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我认为,司机不会当面去和一个人乱要价的,毕竟他们要做生意,如果经常这样做,其实早就在这一行干不下去了。所以我认为有一种可能,那就是搬运费占据了大部分,即便是1.2公里,如果搬运的东西太多的话,也会导致付费金额变多。凡事都有例外,5400元的确有高得离谱,这位司机的确存在乱收费的行为。
那么我们更应该去考虑平台的责任,为什么会给司机们留下这么大的“加价漏洞”?货拉拉平台规定,纯人工搬运距离超过50米的时候,就由消费者和司机自己去协商,而平台不再参与。这样一来,不就等于是给了司机们“自由发挥”的机会吗?
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然而,有句话叫做“螳螂捕蝉,黄雀在后”,在司机乱收费的事情背后,还隐藏着另外一个原因。那就是平台的压榨,就在去年的7月份,全国多个地区的司机都出现了罢工的现象,甚至有人在横幅上写着“恶意降价,扰乱货运市场”的字样,也有人直接围堵了货拉拉总部以表抵制的决心。
【 司机|比美团、滴滴收费还高,司机、用户两头“坑”,“罢工队”又来了】
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这说明了什么?平台压榨提供服务的司机们,导致司机们赚不到钱,而司机们出来的目的就是为了赚钱,于是最后就落到了客户的头上。而平台最后站在了整件事情的最高点,费用是司机收的,和平台没有关系。压榨了司机,割了用户的韭菜,最后让司机背上了这一切的“骂名”。
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