理解|用户能读懂你的设计吗?( 二 )

2. 重点突出人们无法消化巨量信息,大量信息让人无法辨别有用信息,等同于无用信息。突出重点,用户在第一印象下,能够无需思考,找到设计者引导用户操作的流程。

  1. 重点突出能够解决“别让我思考”这一难题,凭借直觉实践正确流程,大脑没有思考出为什么要点它,但是鼠标就点了它。
  2. 营销方面更需要重点突出,强调诱人结果,吸引用户买单,比如最近各大航空公司推出的的随心飞,使用不限次数飞行,用低价吸引羊毛党,很快就售罄,同时廉价飞行形成话题,平时不乘飞机的用户,也都在讨论,话题破圈。
营销易,售后易,能够为航空公司带来长久的用户口碑;如果售后难,体验打折,接下来随心飞的几十万用户,很有可能会在网络上,持续反馈航空体验的缺点,营销结果会变成缺陷放大器。
比如朋友买的票,在疫情紧张的2020年,一直没能兑现
理解|用户能读懂你的设计吗?
文章插图
结尾信息在传递过程损耗不可避免,这是认知常识。设计要做得是,突出不同步骤下的重点,降低不确定,损耗次要信息,减少用户的思考,帮助用户决策,起到助力选择正确流程,体验产品价值核心的作用。
把信息平铺出来,让用户自己辨别挑选,是偷懒的坏习惯。提倡设计清晰的信息层级,用逻辑打通流程,精心设计文案,把每一步操作,累计成为下一步的动力,鼓舞正在使用产品的人。共勉~
理解|用户能读懂你的设计吗?】作者:清蒸;微信公众号:设计的魅力
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