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【 变革|闲鱼6年，这一次的变革在"信用"？】作者 | 黄枪枪
编辑 | 杨铭
打造更完善的信用体系，正成为闲置经济平台下一步重要变革方向。
作为首批被邀请的闲鱼品牌商家之一，“废铁数码POKI”最近两周跟着开发老哥们“肝了好几个通宵”，上了差不多2000台机器，从质检、销售、售后等等环节进行全方位测试后，在微博宣称：“7天无理由，1年质保，一机一拍，一机一验。”
“肝通宵”原因，是为了赶闲鱼刚推出的重点战略——在2020年品牌战略升级发布会上，闲鱼宣布推出“无忧购”。
“在对商家管理规范、服务保障、经营规范等方面提出标准后，无忧购准入门槛要求高很多了。”“废铁数码POKI”对此切身感受是：“比如风控，就越来越严格了。”
对此，阿里巴巴集团副总裁汤兴（平畴）的解释是：“今年闲鱼品牌升级的一切行动，都围绕提升信任展开，‘信任’是打开闲置经济大门唯一钥匙，在标品做好信任交易，在非标品做实信任关系，在线下做好信任场域，有利于‘让闲余上闲鱼，将浪费变消费’”。
过去几年，在消费观念进化下，“二手”一词被赋予了更多意义，闲置经济成为新型生活方式概念的缩影，迎来了一个万亿级别的潜力市场。不过，真要把万亿市场潜力变为现实，仍有许多问题亟待解决，其中最重要的就是信用和质量体系双重考验。
“这是阿里打造闲鱼信用体系的一个重要举措，对所有入驻闲鱼品牌商家、用户来说影响都会非常大。”在一位电商分析人士看来，如果健全的信用体系没有建立，那么在影响用户体验的同时，也会让平台信誉受损。因此尽管完善信用体系的构建，绝非一朝一夕，也需要平台不断去升级变革，“交易过程透明化，规则严谨公平化，将成为一个重要趋势。”
01.从0到1，中国闲置经济奔向万亿市场据央视财经报道，我国闲置经济市场在2018年就达到7400亿元，并且每年以30%以上的速度增长，预计2020年规模将达到1万亿元。艾媒咨询数据则显示，2018年我国在线二手交易用户规模已突破1亿人，2019年继续增长到1.44亿人，预计2020年数字会达到1.82亿人。
显然，这是生机勃勃的蓝海。
所谓闲置经济，通俗来说就是二手交易，是将“人、货、场”三大要素进行整合再交易，盘活存量经济，达到保护环境、节约资源的目的。
这个形态在国外出现得相当早。19世纪以来，二手交易市场就已在欧洲各国成为常态，日本闲置行业也极度发达，街头随处可见“中古店”，到2013年二手商品全渠道交易总额相当于2.6万亿人民币，比当年中国所有电商的交易总额还高出40%。
相比国外，中国闲置经济出现晚了许多，起源于上世纪90年代初的“跳蚤市场”。不过，由于买卖双方信息的严重不对称，这种模式很快消失在了进程之中。
进入PC互联网时代后，论坛开始出现玩家交易闲置硬件、耳机、音箱等的自发行为，依靠论坛机制和专业玩家，信息不对称程度有所降低。而二手交易平台的出现，则要追溯到2002年，主要交易对象为二手书籍，能做的也只是把交易信息线上化，购书流程依然需要在线下完成。
中国闲置经济萌芽很早，但从0到1，却是最近几年的事情。
事实上，直到2003年，人们对闲置一词也还没什么概念——彼时，马云推出淘宝后，让7个员工每人拿3件物品放到淘宝上卖，最后7个员工在家里找了3天总共找出了17件东西。
此后十年间，尽管二手车交易逐渐为人熟知，但综合品类更多的二手电商平台并未成为资本和市场关注对象，直到2014年“闲鱼”上线。闲置电商平台为主的闲置经济，才真正开始快速成长起来。
作为中国闲置经济平台的代表，6年间，闲鱼涵盖的SKU(单品品类)，从3C数码到闲置衣物，从二手车到母婴二手，几乎满足所有长尾化交易需求。根据闲鱼提供的最新数据，目前一年上架物品达10亿件，卖出1025万单奢品。
更能直观证明闲置经济交易模式潜力的是GMV。2018年，闲鱼GMV就已达千亿，到2020财年，闲鱼为阿里贡献超过2000亿元的GMV，同比增速超过100%——与之对比，破1000亿GMV京东则花了10年。
6年之内，以闲鱼为代表的闲置经济爆发如此之快，与闲置经济是真正的共享经济，符合消费升级、绿色发展理念等大趋势有关，也离开不平台在持续不断转型升级中塑造的新消费理念和社区文化。