不懂移动支|智能时代,请等等“掉队”的老人
丹棱
功能介绍:筑梦丹棱,圆梦大雅。各位丹棱的父老乡亲,“今日丹棱”在此承诺只要是丹棱的“事”,在此公众号上发布,我们不收取任何费用!
丹棱县社会治安志愿者队伍
导语
日前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。
扫码出行、移动支付、网上挂号
……
智能时代
原本给人们生活带来便利的技术
却成为一些老人难以跨越的门槛
因为不会用智能手机、不会扫码
不少老人常有寸步难行
或被拒之门外之感
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不懂移动支付
卖菜老人很无奈
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在市场里卖菜的老人不懂移动支付,只收现金
随着移动支付的普及,市民出门购物越来越方便。然而,对于没有智能手机无法使用移动支付功能的老人来说,小本生意更难做了。
近日,采访人员前往眉山城区新区大市场采访。豌豆尖、萝卜、猪肉……不同的摊位前是同样新鲜的蔬菜、肉类。无一例外,这些摊位的显眼处都设置了“扫码支付”标志,用手机扫一扫就可以付款,微信或支付宝到账的声音不时响起。
在自产自销区,则是另一番景象。好些席地摆放的摊位上摆着自家种的蔬菜或水果,种类不多,摊主大多是老人,不懂移动支付。
一早从东坡区太和镇过来卖菜的张建发老人面前放着一块塑料布,上面摆满了码得整整齐齐的豌豆尖、白菜、莴笋等蔬菜。张建发手里捏着刚卖菜收到的零钱,正乐呵呵地整理面前的蔬菜。
“这是刚才那位师傅买豌豆尖给的现金,我们不会用手机收钱,喜欢大家给现金。”68岁的张建发说,他不是专门卖菜的,这些菜都是自己种的,他用的不是智能手机,无法开通扫码支付。遇到市民买菜要求手机扫码支付的,如果旁边摊主有收款二维码,就让他代收后给自己现金,如果没有收款二维码,这菜只能不卖了。“有些老年人卖菜,用的子女的手机二维码收钱,钱不多,十几二十元的,子女忙,每天问他们要也不好意思,就算了。”张建发说。
不会用智能手机
出门时常遭遇尴尬
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眉山东站出站口,工作人员教老人扫健康码
麻烦一:健康码
如今,移动支付不仅成为部分老人的痛,还有可能让一些不擅长使用智能手机的老人寸步难行。家住眉山城区苏祠街道的刘女士,给采访人员讲述了她今年夏天带父母出游遭遇的尴尬事。
今年8月,刘女士打算趁暑假带老人孩子一起出去旅游。出发当天的清晨,一切准备妥当,刘女士一家早早地赶往眉山东站,拿出手机扫健康码,准备进站。
“知道现在走哪儿都要扫健康码,我和老公提前给老人的手机开通了流量,但我爸怎么都不愿意开通。”刘女士说,父母都已是古稀之年,教他们使用智能手机本就不易,父亲担心忘记关流量或者不小心把流量键打开,所以一直不愿开通手机流量。
“之前我就想好了,打开我的手机热点,让我爸使用。但当时突然出了问题,他的手机怎么都上不了网,可急死我了。”刘女士说,还好她急中生智重启了父亲的手机,终于扫码成功顺利进站。
“没想到这才是麻烦的开始。”刘女士说,疫情防控期间出行真不是想象的那么简单,不同的城市有不同的健康码,每到一个城市都需要给4位老人重新扫码录入信息。“连景点所在的区县,健康码都不同,每次都需要重新录入。”
带着4位老人的刘女士,一路上经常和丈夫一起帮助4位老人扫码,进景区、住酒店、乘坐高铁地铁……处处都离不开扫码。刘女士笑言,这次出行印象最深的不是美景美食,而是无处不在的二维码。“如果不是和我们同行,父母自己肯定应付不来。”刘女士感叹。
疫情防控所需要求出示健康码,有老人翻遍手机也找不出“码”;有些景区、地铁站“仅支持移动支付”,有老人拿着现金无可奈何;不少城市看病、买火车票要手机预约,一些老人离开子女帮助寸步难行……不少老人感叹,智能手机应用为现代生活打开了一扇“快捷之门”,却把不少老人挡在了快捷之外。
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