不懂移动支|智能时代，请等等“掉队”的老人掉队|移动支付|智能时代|张建

丹棱
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丹棱县社会治安志愿者队伍
导语
日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。
扫码出行、移动支付、网上挂号
……
智能时代
原本给人们生活带来便利的技术
却成为一些老人难以跨越的门槛
因为不会用智能手机、不会扫码
不少老人常有寸步难行
或被拒之门外之感

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不懂移动支付
卖菜老人很无奈

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在市场里卖菜的老人不懂移动支付，只收现金
随着移动支付的普及，市民出门购物越来越方便。然而，对于没有智能手机无法使用移动支付功能的老人来说，小本生意更难做了。
近日，采访人员前往眉山城区新区大市场采访。豌豆尖、萝卜、猪肉……不同的摊位前是同样新鲜的蔬菜、肉类。无一例外，这些摊位的显眼处都设置了“扫码支付”标志，用手机扫一扫就可以付款，微信或支付宝到账的声音不时响起。
在自产自销区，则是另一番景象。好些席地摆放的摊位上摆着自家种的蔬菜或水果，种类不多，摊主大多是老人，不懂移动支付。
一早从东坡区太和镇过来卖菜的张建发老人面前放着一块塑料布，上面摆满了码得整整齐齐的豌豆尖、白菜、莴笋等蔬菜。张建发手里捏着刚卖菜收到的零钱，正乐呵呵地整理面前的蔬菜。
“这是刚才那位师傅买豌豆尖给的现金，我们不会用手机收钱，喜欢大家给现金。”68岁的张建发说，他不是专门卖菜的，这些菜都是自己种的，他用的不是智能手机，无法开通扫码支付。遇到市民买菜要求手机扫码支付的，如果旁边摊主有收款二维码，就让他代收后给自己现金，如果没有收款二维码，这菜只能不卖了。“有些老年人卖菜，用的子女的手机二维码收钱，钱不多，十几二十元的，子女忙，每天问他们要也不好意思，就算了。”张建发说。
不会用智能手机
出门时常遭遇尴尬

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眉山东站出站口，工作人员教老人扫健康码
麻烦一：健康码
如今，移动支付不仅成为部分老人的痛，还有可能让一些不擅长使用智能手机的老人寸步难行。家住眉山城区苏祠街道的刘女士，给采访人员讲述了她今年夏天带父母出游遭遇的尴尬事。
今年8月，刘女士打算趁暑假带老人孩子一起出去旅游。出发当天的清晨，一切准备妥当，刘女士一家早早地赶往眉山东站，拿出手机扫健康码，准备进站。
“知道现在走哪儿都要扫健康码，我和老公提前给老人的手机开通了流量，但我爸怎么都不愿意开通。”刘女士说，父母都已是古稀之年，教他们使用智能手机本就不易，父亲担心忘记关流量或者不小心把流量键打开，所以一直不愿开通手机流量。
“之前我就想好了，打开我的手机热点，让我爸使用。但当时突然出了问题，他的手机怎么都上不了网，可急死我了。”刘女士说，还好她急中生智重启了父亲的手机，终于扫码成功顺利进站。
“没想到这才是麻烦的开始。”刘女士说，疫情防控期间出行真不是想象的那么简单，不同的城市有不同的健康码，每到一个城市都需要给4位老人重新扫码录入信息。“连景点所在的区县，健康码都不同，每次都需要重新录入。”
带着4位老人的刘女士，一路上经常和丈夫一起帮助4位老人扫码，进景区、住酒店、乘坐高铁地铁……处处都离不开扫码。刘女士笑言，这次出行印象最深的不是美景美食，而是无处不在的二维码。“如果不是和我们同行，父母自己肯定应付不来。”刘女士感叹。
疫情防控所需要求出示健康码，有老人翻遍手机也找不出“码”；有些景区、地铁站“仅支持移动支付”，有老人拿着现金无可奈何；不少城市看病、买火车票要手机预约，一些老人离开子女帮助寸步难行……不少老人感叹，智能手机应用为现代生活打开了一扇“快捷之门”，却把不少老人挡在了快捷之外。