优选|美团财报电话会议实录：王兴称美团优选是优先战略领域( 三 ) 电话会议|财报|实录|战略|美团

王兴：在第三季度，我们的业务在七月份开始恢复，而在八月全面恢复，其中包括交易量、月交易用户量和用户交易频率，都达到了历史最高水平。另外，我们对这一行业的长远发展抱有信心。在城市范围内，按用餐量来计算，线上餐饮外卖平台的渗透率仅达到少于2.5%的水平，这一数值今后肯定会提高的。
新冠疫情给我们这个行业带来了积极的结构性改变，使消费者和供应商这两者的行为更快地发生变化。从长远角度来看，我们的外卖业务有潜力增长至3亿，而交易频率也会持续不断地增长。总的来说，用户在我们的平台上停留得越久，他们将交易得越频繁。同时，在供应商这一块，运营方面的基础设施方面的变化是提升交易频率的另一关键因素。
我们将进一步提升平台的多元化，进一步延长营业时间，供应更多的产品和更广范围的解决方案，并帮助更多的饭店完成数字化转型。我们还会在在提升供应的产品的多元化方面进行进一步投资，并向用户智能推送产品。在第四季度，我们还会通过会员计划进一步提升交易频率。我们会进行资源的部署，以促进创新。随着我们通过更多的、不同的服务以及交易情境，不断向低级别城市人口以及更多熟龄人口渗透，我们还会将更多的潜在交易用户吸引到我们的平台上。我们会继续致力于改善我们的送货网络以及基础设施、帮助整个餐馆行业进行数字化转型、捕捉到消费者的需求并满足其需求。我们对我们外卖业务的长远的发展潜能抱有很大的信心。
分析师：我想问一下关于旅游业务的问题。在第三季度，旅游行业以及酒店行业有在慢慢恢复，请问竞争格局是怎样的？尤其是低星级的酒店？而在高星级的酒店中，你们有提到一些进展，我想请问你们的战略是怎样的？你们在疫情之后，有什么样的发展计划？
王兴：在这一季度，我们进一步巩固了我们在低线城市和低星级酒店领域的领导地位。在中国从新冠疫情中恢复过来的阶段，大家对酒店的需求完全转向国内市场了，这对我们来说是更加利好的。因此，我们认为，目前的竞争格局对我们来说是有利于我们的。低线城市需求恢复的速度相对来说更快，酒店业务同比增长非常强劲。在第三季度，如果按照房晚数量来计算，我们已经摇身变成了全球酒店预订行业最大的线上平台。
从中长远角度来看，我们认为低线城市的酒店预订业务仍有巨大潜力，也具有增长与套现的极大可能。在很多发展迅速的地区，人们的消费能力会持续走高，低星级酒店的线上预订率在中国还只占25%，我们能做的还有很多，以提升这一市场的渗透率。我们会进一步专注于低端市场，来给消费者创造更大价值。
而对于高端市场而言，我们也有发现四星、五星的酒店正在逐步恢复。在第三季度，我们也在这一块投放了更多资源，以加速高端酒店的增长。我们给消费者创造了额外的价值，并将更多酒店供应商的服务整合进来。在这一季度，更多的酒店加入进来，与我们合作，他们通过我们触及到更大范围的年轻的消费者群体，这是因为我们拥有更广的消费者群体，而且用户在我们平台交易的频率更高。我相信我们给这些高端酒店带来了强有力的增长动力。
这一季度，我们还创建了客户服务团队，来为高端酒店的客户提供高质量的服务。我们会持续不断地提升高端酒店供应的数量和质量，我们也会进一步地提升我们的服务能力，以完善用户体验。我们非常有信心，我们会继续提高高端酒店市场的渗透率，以进一步巩固我们在酒店和旅游行业领头羊的地位。
分析师：能不能谈谈“反垄断”的相关问题，这对你们的业务有没有什么影响？
王兴：我们有看了最近发布的《反垄断征求意见稿》，不光对我们而言，这对整个互联网行业来说都是一份很重要的指南。随着互联网平台变得越来越大，对经济越来越重要，相关规则的框架也会逐步发展，我们有看到，这是一个全球的自然的趋势。我们认为，这一新的《征求意见稿》对于科技和互联网行业的健康发展提供有力支持，并防止不良行为的发生，其也有利于促进行业内的良性竞争，进而加速创新，制衡所有的利益相关者。在过去的几十年间，政府一直在鼓励创新，这有利于我们的发展。
我们对于中国互联网行业的勃勃生机与监管政策的发展仍旧保持乐观。我们应该保持开放的态度，并致力于达成双赢的局面，这也是我们一直以来的方针。我们目前正在与监管部门进行结构性对话，以理解该建议性文件的所传达的精神。这也是为了在更好地促进我们平台的创新性和开放性的同时，符合监管部门提出的要求。