阿里云解航：在线教育帮助线下教育一起实现教育公平和个性化( 二 ) 阿里云在线教育行业负责人解

第二个趋势是OMO 。疫情期间，线上线下的融合是很多线下培训机构一直在思考的问题，包括我们非常多的友商，做得非常好，他们帮助线下的培训机构构建一套线上的系统。阿里云在这个层面上也做了非常多的解决方案和努力。线上到线下的融合，我相信会持续很长的一段时间。
第三个是下沉市场。大概在两年前，这个行业的集中度非常高，基本上都在一二线城市。头部公司可能70%以上的营收都来自于一线城市，二线城市相对少些，三四五线城市占比不超过10% 。但在疫情影响下，下沉市场对在线教育的接受度一下子提升了很多，现在很多公司都把自己的战略中心从纯线上模式转变到线下融合和下沉市场的融合，去拓展更多三四五线城市。我们也帮助很多公司构建了面向全国的高速网络，用以解决不管是互动直播还是其他场景的网络延时和网络抖动的问题。
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第四个趋势，我们认为可能是增强模式的个性化。这会是未来6到 24个月大家重点做的事情。但怎么让今天的个性化做得更强？怎么让个性化真正帮助每一个个体实现这个APP就是为我所用？我们觉得未来6到24个月，很多在线教育公司在个性化层面上可以做得更好，可以有更多的场景来做更好的个性化。
在线教育帮助线下教育一起实现教育公平和个性化阿里云在过去五年里服务了超过5000家在线教育公司，基本上见过这个行业所有的业态。我们发现，教育行业跟电商不一样，跟直播带货也不一样。今天你的交付如果有任何抖动，你的网络有任何不稳定，面对的可能就是索赔，所以在线教育的IT从业者压力非常大。
阿里云在过去五年积累了非常多的经验，尤其在疫情期间，我们服务了大量公司，也保证在线教育公司在疫情期间有非常高速的扩容，满足他们在疫情期间的业务增长需求。
同时我们也看到，有超过70%的在线教育公司把自己的关键系统放到云上。以前大家都是IDC ，现在大家突然间发现云可能更适合构建这样的关键系统，因为达到业务峰值时可以快速地扩。
孔子在两千多年前提到过，有教无类，因材施教，这两句话蕴含着两点，一个是教育公平化，一个是教育个性化。在之前，不管是线下教育还是在线教育，都很难让这两点同时落地。而这次疫情中，相当于全国1.5亿中小学生和所有在线教育公司一起做了一个“互联网+教育”的大型实践活动，通过这个活动，大家越来越意识到，在线教育其实可以帮助线下教育一起实现教育公平和教育个性。科技在里面是催化剂，科技今天无法改变教育的本质，但可以让教育变得更美好。