半夜,他偷偷在互联网上呼救

“嘟~嘟~嘟~嘟”
凌晨2点 , 桌上的电脑突然响起警报声 。 武纲弹簧一般从椅子上直起身体:有人正在多个店铺中寻找涉自杀商品 , 这一疑似自杀的风险行为触发了AI风险预警系统 。
有可能有人要轻生 。 每月要处理类似预警2400多条的阿里安全小二武纲本能得警觉起来 , 但还没有足够的证据支撑这个判断;早上九点上班后 , 武纲迅速与这几家店铺的商家逐一联络 , 询问这一消费者的购买行为是否有异常 , 当得知他询问过“你们这个东西吃几片会死啊” , 武纲心下一沉 , 这个人轻生的概率一下子大了 。
阿里守护生命项目的劝阻机制立即启动:阿里安全首先联合阿里客服团队对这一消费者的订单进行了分析 , 紧急拦截;与此同时 , 联系商家并迅速将线索推送给当地警方;警方收到信息后非常重视 , 当即出警 , 进行上门劝阻 。
然而 , 警方根据收货地址仅仅定位到了某小区一栋楼的2单元 , 这个单元有100多个住户 , 此时收件人的电话又屡次无法接通 。 “没办法 , 爬楼吧 。 ”民警一方面通过警务系统联系该手机号的家属 , 另一方面开始挨家挨户开始敲门询问 。
信息到达警方手里后 , 武纲一直悬着心 , 但有心无力 , 只能焦急地握着手机等消息 。 终于 , 中午12点49分 , 手机响起 , 警方传来好消息:购买涉自杀商品的人找到了 , 是一个13岁的小男孩 。
当民警扫楼终于找到这户人家时 , 男孩的妈妈对他自杀的念头一脸茫然 。 沟通中 , 才知道 , 原来疫情期间无法出门 , 只能在家上网课 , 家长每天在家里督促男孩写作业 , 因其作业没有按时完成 , 被妈妈恶言相向、说了几句 , 一时想不开就想到了自杀 。 男孩妈妈意识到自己沟通方式的问题险些酿成大错 , 同在一个屋檐下竟不知自己的孩子想放弃生命 。
半夜,他偷偷在互联网上呼救文章插图
警方向阿里安全小二武纲发来的感谢短信
【半夜,他偷偷在互联网上呼救】拯救3500多人 还可以更多
此前 , 世界卫生组织公布的数据显示 , 全球每40秒就有一人死于自杀 。 而仅阿里旗下平台 , 通过商家举报、用户进线咨询、技术识别等方式 , 每月就预警自杀风险事件2400余起 。
武纲见过各种想自杀的人 , 有情感纠纷、有抑郁症患者、有家庭矛盾……“大部分都只是一时的念头、冲动 , 如果有人能在他站在悬崖边时拉他一把 , 这个生命就留住了 。 ”抱着这样的念头 , 武纲和阿里健康、阿里客服等多个团队的小伙伴组成了一支虚拟的“自杀干预师”团队 , 过去一年他们已成功劝阻3500多人 。
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阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳宣布“绿网计划”开启 。
最近 , 这个守护生命项目又有新进展 。 阿里安全在11月28日上午宣布了公益项目“绿网计划”的诞生 。 “绿网计划”关注的焦点是抑郁症等自杀人群的生命守护 , 珍稀野生动植物保护以及涉烟草、游戏沉迷、色情和毒品等未成年人保护 。
28日 , 绿网计划启动仪式上 , 还吸引了林志玲、佟大为、王珞丹、毛晓彤、赵奕欢等11位演艺界明星 , 担任“绿网计划”的形象大使 , 并通过录制寄语的方式呼吁大家关注 。
林志玲、佟大为、王珞丹、毛晓彤、赵奕欢等11位演艺界明星担任“绿网计划”的形象大使 , 呼吁大家关注 。
它的发起来源于网络上令人震撼数级的非正常搜索 。 72亿与386.7亿 , 这是网民在网络上进行非正常搜索的数量 , 72亿是阿里平台一年的数据 , 386.7亿是百度前三个季度的数据 。
所谓非正常搜索就是网民会以软色情、破解游戏防沉迷系统、野生动植物 , 甚至毒品、自杀等为关键词进行搜索 , 这些可能对社会带来风险和不适 。 这些搜索背后 , 有些是企图作恶 , 更多则是好奇或迷茫 。
围绕非正常搜索问题 , 在浙江省市场监督管理局的指导下 , 28日当天 , 阿里安全、阿里巴巴公益基金会、百度安全联合发起“绿网计划” , 淘宝、闲鱼、UC、高德、优酷、夸克迅速加入 。
“以前你搜违禁词 , 出来的就是‘抱歉 , 无法显示’这样的空页面 , 今天之后 , 这些页面将会换成公益宣导页 。 ”阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳介绍说 , 好比有人搜象牙 , 淘宝会给他推送野生象濒危、呼吁保护大象的信息 。
“我们希望将这些时刻都在发生的非正常搜索 , 转化成为社会各界都能参与进来 , 一起做正向引导的公益项目 。 ”郑俊芳说 。