秘密|所有爆款背后,都有一个秘密( 二 )


汉兰达定位于中大型SUV,在2009年正式引入广汽丰田进行国产,目前已经历经了四次进化升级,累计销量达成100万辆,也是国内首款在中大型SUV细分市场达成该成就的车型。
100万辆肯定是一个显赫的数字。
因为在汽车这个具备超长产业链条的行业里,能否形成足够的规模效应是衡量一款车是否成功的关键指标,汉兰达的100万辆累计销量已经说明了一切。
但鲜为人知的是,历经十余年的市场考验,汉兰达仍在续写自己的销量神话,而这与其持续不断的升级、高标准的品质把控和难以匹敌的高保值率密切相关。
秘密|所有爆款背后,都有一个秘密
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1. 产品为王,精准匹配
从市场需求变化的角度看,汉兰达的成功,在于其进入中国市场的那一刻起,就以其超前的产品力,无缝匹配了中国汽车市场的消费升级需求——人们对于大空间、实用性、豪华感的追求。
2009年前后,SUV细分市场刚刚启动,很多车企还都停留在把轿车产品作为主打的思路中。但汉兰达的引进国产,体现了广汽丰田对于国内汽车市场的前瞻性判断,以及丰田汽车对于中国汽车市场的信心,这让汉兰达直接进入了当时还是空白的中大型SUV市场,相当于进入了蓝海市场。
从产品层面来看,汉兰达之所以是汉兰达,就是“产品为王”思维的绝佳案例。因为在细分市场,汉兰达的产品力堪称引领级别。
比如“大空间”, 汉兰达拥有豪华大7座宽敞的乘坐空间,第二排、第三排座椅都可以做到像MPV那样完全折叠放平,还可以6/4分割折叠,具有超高的空间利用率,带来实际上的“八座空间”。这在“二胎时代”,吸引力不言而喻。
而在动力配置上,汉兰达搭载日本原装进口的2.0T D-4ST双涡管涡轮增压直喷发动机,匹配爱信6AT变速箱,动力输出平顺稳定,而且还把百公里综合工况油耗控制在最低8.2L,兼顾驾驶性能与燃油经济性。
再是消费者越来越加关注的安全配置。在被动安全方面,汉兰达一如既往采用丰田专利的GOA车身,与丰富的安全配置一起构建出领先的主、被动安全体系。
具体来看,汉兰达核心等级标配Toyota Safety Sense智行安全,包括PCS预碰撞安全系统、LDA车道偏离警示系统、AHB自动调节远光灯系统和DRCC动态雷达巡航控制系统;除此以外,汉兰达还新增PVM全景监控系统与轮胎压力监测系统,以越级丰富的安全配置,全方位保障行车安全。
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2. 产品为王,坚守品质
在品质层面,汉兰达自带的标签还有来自丰田的高QDR,既高品质、高耐久性与高可靠性。
在上世纪七八十年代,美国的企业中曾经非常流行一种“精益生产法”,这种最初来自于丰田汽车的管理创新,能够优化企业的运营成本,提升效率,从而风靡一时,丰田汽车也成为高品质的代名词。
汉兰达的品质把控更为严苛——其来自于丰田汽车在全球品质监察里的广汽丰田“零缺陷工厂”,从源头上确保了汉兰达的超高品质,也带给消费者在日常用车生活的维修保养低成本、二手市场保值率高等诸多附赠价值。
因此,当汉兰达把大空间、强动力、安全配置、高品质和高保值等诸多优势结合在一起时,就形成了独一档的产品实力。
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3. 产品为王,高价值也高保值
这种产品实力最直接地表现在销量上,就是汉兰达在中大型SUV市场已连续多年位居第一。
这种产品力也表现在二手车市场,在于其保值率同样第一——在精真估《2020年上半年中国汽车保值率报告》中,汉兰达依旧占据用车1-5年保值率位列中型SUV第一的榜首位置。
秘密|所有爆款背后,都有一个秘密】这种产品力还表现在用户满意度第一——根据2020年中国质量协会发布中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果,在20万以上B级SUV类别中,汉兰达满意度排名第一。
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所以,汉兰达成为车市常青树——无论是在SUV市场的蓝海时代,亦或是现在的消费升级时代,这都源于汉兰达坚守着用户思维,带来极致的产品体验。
04、从产品为王,到用户思维
最后,在谈论到用户思维和产品体验上,依旧不得不再次说到手机行业典范iPhone。
在被问到手机行业的竞争已是如此激烈,但为何仍要开发全新iPhone手机时,苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯表示,人们都有手机,但是又都不喜欢自己的手机,因为不是软件糟糕,就是硬件也不好用,所以苹果完全可以做出更好的手机,让所有人都一见钟情的手机。