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因此对拼多多而言,问题的关键不在于要不要做直播电商,而在于怎么做、能否做起来。
02、为何没把直播电商做起来先来梳理一下拼多多在直播电商上的布局时间线:
2019年5月,宣布与快手合作,拼多多商家可接入快手主播资源做商品直播推广;
11月24日,内测小程序“好货内购”;
11月27日,直播带货首秀;
2020年1月19日,多多直播上线;
3月,开放MCN机构入驻;
4月,NBA前球星马布里在拼多多直播带货首秀;
9月,App首页上线一级直播入口;
可以明显看到,拼多多的布局速度在变快,力度在加大。但这个过程并不顺利。
有接近拼多多的内部人士表示,拼多多与快手实际上只合作了两周,“但不知道什么原因,链接快手的接口就被断掉了”;开放MCN机构入驻的动作,也持续了仅仅10天甚至更短;马布里的带货首秀,1小时内只有2.1万人观看,带货158件,成绩可谓惨淡。
关于拼多多直播电商进展缓慢的原因,我们在下文中会做详细分析,此处要重点说明的一点是,在这个过程中,拼多多对直播电商的定位,很可能发生了转变。
起初多多直播被定位为“营销工具”,其作用更偏向于帮平台商铺获取流量——拼多多前期也正是这么做的:
第一,早期拼多多直播入口分散,分列在首页商品列表、商品详情页、店铺页和聊天页等位置,这种情况下,只有已经积累起较多私域用户的商家,直播间才有被看见的机会;
第二,2019年5月与快手宣布合作时,拼多多称会在其官方购物返现平台“多多进宝”的招商广场引进部分主播资源,商家可直接选择合适自己的主播合作。多多进宝是拼多多给商家提供的新营销工具,商家可以给推手设定一定的佣金比例,让推手去帮助商家分享商品链接;
第三,拼多多直播提供两种玩法:发红包和抽免单,前一种是通过整点抢红包的方式,吸引观众邀请好友进入直播间;后者则可以提高店铺收藏率,吸引观众留存;
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也就是说,拼多多早期的直播电商布局,在无形中抬高了商家的入局门槛,对已经积累起粉丝基础的商家更友好,其“营销工具”的属性,体现为帮助商家获取私域流量。
但从去年开始,局面出现了微妙变化,拼多多显然不再满足于“营销工具”的定位。
有知情人士曾在去年上半年对媒体表示,黄峥对直播业务予以“工具属性”的简单定义,是拼多多迟迟未能将其列为战略级产品集中发力的核心原因。
同时期,晚点LastPost报道指出,在拼多多内部,直播被放到了非常重要的战略地位。
那场对MCN机构为期10天的招募,能够印证这一点。
有媒体获得了一份拼多多直播的MCN招募政策书,其中显示,拼多多直播打赏分成最高可以给到公会及主播85%的比例,远高行业标准;同时其对MCN机构采取免佣金措施。
再到后来拼多多邀请明星入驻、开放直播一级入口等措施,我们不难发现,直播电商在拼多多内部的权重在不断提高。
【 直播|黄峥的一小步,拼多多慢了一大步】但它过去并不成功的尝试也说明,拼多多的直播电商业务仍处于探索阶段,对直播业务的定位摇摆也说明,拼多多还未找到更契合它的直播打法。
03、挡在前面的“两座大山”我们在《品牌自播,正成为消费企业的新基建》一文中曾指出,直播电商说到底无非三个问题:谁提供平台?谁来直播?为谁直播?
这三个问题的底层逻辑实际上指向了一点:平台吸引力够不够强?
直播主体上,当前直播电商分为两条路径:达人播和品牌自播,但无论哪条路径,拼多多都不具备优势。
从达人播来看,淘宝旗下有李佳琦和薇娅、抖音平台有罗永浩、快手平台则有辛巴家族,他们是直播电商大潮中各自平台的王牌达人,一方面具备强带货效应,另一方面,则是各自平台直播电商业务“破圈”的一个重要因素。
相比之下,缺乏有影响力的达人主播,是摆在拼多多面前的第一道难题。
从品牌自播路径来看,拼多多的直播电商业务能否追赶上淘宝、抖音及快手,关键在于其能否吸引足够多的商家入驻平台,并愿意在平台开通直播。这是摆在拼多多面前的第二道难题。
我们在上文中曾提及,拼多多早期的成长路径中,它承接的是淘系、京东系之外的低价白牌商品,因此走出了差异化的品类路径,这种策略也让其收获了庞大的买家数量,去年底其活跃买家数量达到7.884亿,超过阿里成为用户规模最大的电商平台。
稿源:(钛媒体APP)
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标题:直播|黄峥的一小步,拼多多慢了一大步( 二 )