IT之家 11 月 28 日消息，据路透社报道，尽管有新冠疫情的担忧、供应紧张等问题，但今年美国购物者在黑色星期五期间的网上消费略有减少，许多人回到了实体店购物。
IT之家了解到，根据 Adobe Analytics 的数据，有史以来第一次，黑色星期五（传统上是国外一年中最大的购物日）期间的在线支出有所下降，扭转了近年来的增长趋势。
零售商今年早在 9 月就吸引购物者在网上进行假日采购，因为供应链的问题使他们无法迅速补充年终商品。Adobe 表示，购物者在今年黑色星期五期间的网上支出总额大约为 89 亿美元，低于 2020 年的 90 亿美元。Adobe 说，感恩节期间的网上消费持平，为 51 亿美元。
与 2020 年一样，在劳动力短缺和新冠疫情的情况下，许多零售商今年在感恩节关闭了实体店。根据 Sensormatic Solutions 的数据，商店在感恩节后一天重新开放，购物者的访问量与 2020 年相比增加了 47.5%，但与 2019 年（新冠疫情前的最后一年）相比，下降了 28.3%。
供应链挑战和运输延误可能促使购物者回到商店购物，以增加在圣诞节前及时购得礼物的机会。更多的人在网上购物，他们可以在店内取货，这样可以降低运输成本。
投资者 Navellier & Associates 公司董事长 Louis Navellier 表示，例如，梅西百货 (Macy's)、沃尔玛 (WMT.N)、Target (TGT.N) 和 Kohl's (KSS.N) 让购物者可以灵活地在网上、店内或通过混合方式购物，在黑色星期五成为赢家。
在网上购物的人中，使用智能手机的比例有所增多。加拿大电子商务公司 Shopify（SHOP.TO）表示，其平台上使用智能手机购物的人数从去年的 67% 增加到今年的 72%。
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稿源：(IT之家)

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标题：零售商|美国“黑色星期五”购物者减少网上消费，许多人返回商店购物