报告|网易云音乐分析报告于红海中突围的狙击手( 十 )
B.当用户听到了在其它环境听过的歌曲片段但是当时没有记住歌名的时候,可进一步增加用户的惊喜感,有利于塑造用户对产品的积极评价。有利于音乐的传播。
C.用户在日常收听自己喜欢的歌曲时,有时只是对歌曲的一部分片段有好感。建设片段播放,用户听完即走,不用忍受太多的过渡阶段。
对于上述我做了具体如下几点优化,在歌单中的【播放全部】右侧加入【快速刷歌】功能,如下图所示。由于这不是刚需功能,但是能有效提高听到好歌的效率,可作为会员服务中的一个增值功能,目的也是为付费用户提供更好的服务,不仅要听好音乐,还要省时间!
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2)增加可重复播放片段,此功能主要应对于对片段重复播放有需求的用户,更偏向于特殊的情景中,由于网易云的用户以年轻人为主,边听歌边学习英语是一个很好的应用场景之一。
同时,应用此功能后分享歌曲也会更容易让其它用户收听到目标片段,由于精彩片段的内容更容易引爆用户的心情。
比如现在有一种场景:用户想分享给朋友一首歌,但这首歌前面表现平平,该用户给朋友分享的过程中也说到,这首歌听到1分钟后保证你喜欢,但是对于这位朋友而言会点开分享链接听到1分钟么?对于没有耐心的用户来讲1分钟等待的时间太长了,如果音乐前面部分不带劲,用户可能连30秒都不会等到,如果直接选取好精彩片段,用户点开链接直接播放,这样做更容易打动用户。这一功能也能达到了在方便用户的同时达到了提高音乐传播率的目的。
同时对于播放界面的播放线进行优化,有精选片段应予以红色标记,用户可自行点击播放。
具体功能如下图:
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4.其它优化
(1)问题描述
1)网易云的音乐评论是最重要的功能之一,使用的人不在少数,网易云的主要用户为年轻人,尤其是学生数量非常庞大。
以高中生为例,高中生学业压力大,也正处于感情萌发的时候,由于很多活动和想法受到学校以及家长的限制,音乐是他们的主要的解忧方式之一,当听到了喜欢的歌,看到了和自己有同样经历的评论,会感觉到:这个人的评论所说的怎么和我想说的怎么这么一样。这时候可能会分享某一评论,也借此抒发一下自己的感情。
但是随着年纪的的增长,人也越来越孤独,分享的需求会越来越低,相信大家也能感受的到:
早先是大家会将音乐分享到朋友圈或QQ空间,慢慢的,大家会口头分享给身边的人,再过来,可能自己就看一看,即使很能打动自己,也不做任何评论,一笑了之。
但是,在整个过程中虽然分享的需求在逐日下降,但是收藏对于任何时候都是存在的需求,为什么这么讲?
网易云的评论与其它APP里的评论不同,在这里的好的评论不仅仅是在对歌曲做评论,更是会在评论区里在分享自己的故事,也同时有一些有文采的用户在评论区里在这里留下优美的短文,这些内容都能为用户带来收藏的价值。但是,网易云目前没有对评论的收藏,用户要收藏只能记到自己的小本本上或者复制粘贴到手机某处,需要加一个小小的功能改进它。
2)评论区内容质量有所下滑了,但是不好的评论很多用户又感觉不至于举报,这也是需要动手解决的问题了。
(2)目标及解决方案
1)增加对评论的收藏,并开设分类功能帮助用户管理评论内容。
评论收藏可开设成1.仅收藏文字,2.将评论与好看的壁纸进行结合,保存成图片存到网易云里。第一种方法是基础功能,也是需重点加设的功能。第二种方法可应对于对审美有需求的用户,将此功能设为VIP功能。具体功能看图。
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