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不可销售库存:仓库盘损的库存,仓库中的不良品,无法售卖的库存。这部分库存需要通过特定途径处理。
已用库存:在调度层已分配的库存。
调度层在某些方面上和前端库存有些重叠,前端库存也会分区域和总库存,但是不同的是,调度层对应的是实物,不会存在虚拟库存,流到调度层的订单经由调度后推动至仓库发货。
3. 仓库层仓库层负责向调度层同步商品库存,每一个仓库的账面库存与调度层的仓库总库存是一致的,通过调度层的订单会下发至WMS系统进行占用/扣减/释放/返还。
仓库层的库存对应的是实物库存,出库入库盘点都会引起仓库库存的变动。
可用库存:发货单推至仓库后,仓库可以用于发货的库存,不包括锁定的库存。
锁定库存:发货单推送至仓库后锁定库存,锁定时同时去锁定库位库存。
已出库库存:已经确认出库的实物库存。
不可用库存:盘点时发现的不良品,需要报损,从可用库存转化为不可用库存。
库位:仓库中的库存是由库位库存组成的,库位上分为可用库存、锁定库存两种。
五、库存是如何变化的1. 销售层销售层分拍下减库存和支付减库存,拍下减库存会涉及占用,支付减库存不会涉及占用,两种方式对库存的影响,如下图所示(这里假设购买的商品是2件):
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(拍下减库存)
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(支付减库存)
以上是销售层自有的库存占用/释放/扣减/返还逻辑,除此以外,销售层还会接受来自调度层的库存同步,同步行为一般定时产生。
2. 调度层和仓库层由于调度层和仓库层库存交互的业务比较多,这个地方一起来介绍。
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- 整个流程从调度层这边开始,销售处产生了新的订单给调度层;
- 正常情况下占用库存增加,如果库存足够被占用,那就占用库存层的拣货区库存,如果拣货区库存足够占用的话,那就出库,仓库的库存减少,总库存也减少,占用库存也减少,这是一个正常的流程。
- 在仓库层这边,假如加入拣货区库存不够被占用,那就会生成待补货订单,这个时候需要进行仓库移位,把仓库的库存移到拣货区,让拣货区的库存增加;
- 同样在仓库层这边,在盘点库存的时候,如果出现盘亏(也就是仓库的实际库少于账面库存,通常是被偷了等),那仓库的库存也要扣减,如果出现盘盈,那仓库库存就要增加,当然,如果有新商品入库,仓库库存也要增加;
- 在调度层这边库存,如果库存不够被占用后,会产生缺货订单,等待仓库补货,或者退换货等行为导致库存增加,补上之前的缺货订单,库存能够被占用。
缺货处理在企业内部需要运营层、客服、采购三方协作共同完成。运营负责提供可选的解决方案,如告知客服可与客户协商更换其他同类型产品或告知客户退款取消;采购负责进行订货并反馈订货到货时间;客服负责联系购买客户,向客户沟通运营提出的解决方案,如客户坚持等,则告知预计的到货时间信息。
采购到货后优先保证缺货订单中先下单的用户先发货。产品层面需要给三方提供一个协作平台,将彼此的信息共享做到透明化。
WMS层(仓库管理系统):
缺货指的是拣货区缺货,系统需要告知仓库拣货区缺货的数量,仓库作业人员从存储区补货至拣货区可解决拣货区缺货问题。
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标题:电商|电商后台之库存系统( 二 )