迷茫|高德的迷茫和“拿来主义”( 二 )


随着消费者习惯的改变,线上约车越来越便利,出租车行业也在发生着改变。再加上公众甚至是出租车公司对线上约车行为越来越认可,收费的可能开始松动。
目前嘀嗒已经对出租车开始进行收费,并且取得了一定的业绩。正是这个时候,高德大张旗鼓地冲击来。收割市场的急切心理也非常地明显。
另外,对于运力的急迫需求,也是高德此次开展出租车业务的目的。
高德地图自上线打车业务以来,凭借聚合打车的模式,聚拢了一批小的第三方打车平台。
这种模式的好处就在于轻,凭借自身地图业务的流量,可以导向其他约车平台,自身没有“控车”的压力。同时,在经历了网约车的多重争夺后,高德地图的加入可谓是坐享其成,这也是一种拿来主义。
但是也有困难。
首先就是运力。众多小的第三方平台在网约车的领域并没有实现长尾效应,也就是说,滴滴一家平台就占据了主要的运力。
据此前思略特咨询公司的数据报告显示,截至2019年9月,滴滴出行占据了国内网约车市场91%的份额,而美团打车、首汽约车、曹操专车、神州专车、易到用车分别拥有余下市场的2%、2%、2%、2%、1%。
众多玩家陆续进场后,滴滴依然能占据如此高的市场份额,核心就在于“控车”。凭借强大的规模效应,滴滴在司机和乘客端,都有着订单、品牌、用户等多方面的优势。
无论是高德还是美团打车,都在经历了猛烈的流量倾斜,打车补贴后,竟然丝毫没有动摇滴滴的市场地位。
而出租车,可以说是这些出行平台的一个可能。
根据交通运输部的统计,当前出租车的线上化率不足10%。
这对于高德这样的玩家来说,拉拢出租车公司的资源,也意味着可以快速扩充运力。另一个问题在于,高德手握大把用户,但依旧不盈利。
挑拨和对立无益高德在打车业务上,有些投机取巧。
不止是名字上“好的出租”直接碰瓷“快的新出租”,还有就是司机服务的功能上,比如此次高德特地将找厕所等功能拎出来。
实际上,噱头的意味更大。
高德作为一家地图服务商,厕所、加油站等功能都是现成的资源,如果有心做产品,这些增值的功能,应该是一早就上线为司机提供的,并不需要单独作为司机服务的卖点。
此次将这些功能做为买点,高德的功利性、目的性变的十分明显。
此外,在此次好的出租的发布上,高德还有很多“态度鲜明”的针锋相对。
高德地图对好的出租的宣传点,还重点落在了“不做‘运动员’”、“不做‘打工者’”、“不做‘替补’”上。
高德将自身的聚合模式,和有“控车”能力的网约车平台进行了对立,尤其是,这种意味明显的挑拨,是在对立出租车公司和网约车平台,树立一种“敌人的敌人就是朋友”的氛围。
迷茫|高德的迷茫和“拿来主义”
文章插图
高德出行自上线以来,就一直通过树立对立来拉拢各方资源,这种行为非常的短时,而结果是,聚合模式依然没有成为主流。
要认清的是,网约车和出租车早已经不是敌人,网约车平台和出租车平台也可以更好地融合。
对于网约车平台来说,更大的目标应该是把盘子做大,很简单的道理,打车的人多了,原先不打出租的人也会打出租车,这是整体的一个行业教育,关键是做大盘子。
当前网约车平台推动起来的市场,早已经是增量了。
一个最简单的例子是,滴滴顺风车下线的当天,北京的打车就爆单瘫痪了,但是这么多年,北京的出租车一直保持在7万辆左右,并没有大幅减少。变化就在于,市场的需求量已经大幅提升。
出行行业的根本,还是在于场景和“控车”。
携程专车立足于接送机服务,车企凭借自身车辆的优势推出出行服务,这些都是很好的出行行业在场景和“控车”上很好的尝试,对于高德,为什么不能换换思路?
在企业的竞争中有一个争论:那就是先发有优势,还是后来者更有优势?
既然是争论,自然是各有利弊。后来者,往往能够避免先行者趟过的坑,避免资金的损失,可以充分地权衡各方利弊。
尤其是在通过补贴激烈紧张市场的行业,后来者还有以小博大的优势。但是,后来者想要实现超越,信奉“拿来主义”做无脑的追随者,无异东施效颦。
高德的“拿来主义”,仔细来看和抄袭又有什么分别。别人做什么业务自己就做什么业务,别人有什么功能和产品自己就做什么,这种“拿来主义”的依赖,导致最后连名字都改一改直接用,业务上尚且如此“敷衍了事”,怎能保证服务呢?