特供|京东“特供”的新生意经

特供|京东“特供”的新生意经】【TechWeb】“我们将继续坚定‘以供应链为基础的技术与服务企业’的战略定位,赢取下沉市场、技术与服务、国际化这三大战役的胜利”,今年年初,刘强东在新春致员工信中如是说道。
从当初的电商平台,到零售服务商,再到现在的数智化社会供应链战略转型,京东这艘“航空母舰”在大海航行的同时,也在不断协同更多小舰艇,在细分领域共同破浪。今年的11.11,京东在取得创纪录的2715亿下单额的同时,其背后的智能供应链也交出了一份完美的答卷:帮助3.3万个品牌、超500万种商品进行智能预测、自动调拨和智能履约,13532个重点品牌销售增速超300%。
而在今年的JDD大会上,京东再次对外重申了供应链的重要性,并提出了数智化和社会化的概念。作为每年JDD的“One More Thing”,Y open day上,京东宣布推出智能供应链开放协同平台,启动战略品类C2M创新中心和KA品牌C2M创新中心,通过进一步开放供应链核心能力,助力实体企业数字化转型。
聚变与爆发 京东眼中的未来供应链是怎样的
相比较传统的零售电商,现在随着用户需求的转变以及消费方式的迭代,零售这件事情变得越来越复杂,也在变得更为分散,一家独大可能性几乎为零,而背后的供应链则成为新消费时代竞争的关键。
当原子之间深度的交流和激励会爆发出原子核聚变的威力,京东是艘航空母舰,但在小河流中,还是需要协同更多的小船共同前进,而这,也是京东推出智能供应链开放协同平台的意义。
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“未来供应链的三大特征是需求驱动、开放协同和敏捷响应,”京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心负责人林琛在Y open day上表示。
同时,林琛告诉TechWeb,未来企业需要加强对用户需求的洞察能力,扩大供应链协作节点的广度与深度,优化供应链协作节点之间的联动效率,才能从不确定中找到确定性,整体提升供应链的效率和敏捷性。
而在11月25日的JDD大会上,京东集团首席战略官廖建文也开宗明义,指出供应链有五个维度,需要京东在未来的世界里面强化:一是做长;二是做宽;三是做深;四是做厚;五是更需要做虚,做得智能化,由实向虚,虚实结合。
谈及智能供应链开放协同平台,京东零售智能供应链Y业务管理部协同运营部负责人夏小龙透露称,平台将通过与品牌伙伴的需求预测与供给协同、库存智能决策与执行、履约模式与网络优化,帮助供应链上下游降低成本提高效率,并支持多渠道多场景的供应链业务创新。未来3年,平台将实现与80%以上品牌供应商的开放协同。
“城市娃”京东如何介入低线市场
在Y open day上,京东宣布启动两大C2M创新中心,未来三年预计服务上万个品牌和工厂。至于为何选择战略品类和KA品牌,成立创新中心,京东零售智能供应链Y业务管理部C2M平台部负责人张龙宇解释称,它们更加急需这样的数字化能力的支持与帮助。
他指出,我们想告诉客户和伙伴们,京东愿意在这方面投入更多的资源和支持,专项服务到他们,提供更加完整的,全链路一体化的服务,来帮助他们的企业实现更好的供应链效率的提升。
值得注意的是,推动供应链升级改造并不只有京东一家在做,此前阿里还在9月份上线了全新的业务,并开设了工厂。不过,相比较阿里“示范”打样的做法,京东这边则是表示永远不会进入到生产环节。
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林琛认为,生产跟销售是不同的,智能制造是一种方式,一种手段,它不是一个目标。多年的积累,使得京东更接近用户,有更多用户的数据,更能洞察到用户的需求。我们需要联动产业的生产的能力,形成一个合作关系,更好地思考作为零售互联网和产业互联网之间的融合点在哪儿,以此快速准确的满足用户的需求。
此前,京东JC2M智能制造平台通过大数据分析,抓取了用户对于可视化电热水器的诉求,并同步到海尔,海尔基于用户诉求进行研发设计,京东海尔联合定制的 “健康可视化电热水器”G7上市,在京东618期间更是爆卖超过万台,实现了销量与口碑的双增长。
不过,京东的优势以及数据更多的是在一二线城市,对于低线城市的需求,如何去进行C2M定制分析呢?对此,张龙宇告诉TechWeb,我们也一直在尝试和探索。京东今年推出了全渠道的大的战略方向,在很多下沉市场也逐渐进行业务布局,比如京喜,以及线下很多专卖店,都开在城乡县镇一级城市里面,用户的消费等信息,也能像线上的信息一样,实时去辨认。包括跟快手的合作,通过这样的方式,用数据的方式,市场化的方式精准得到一些画像。