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前几天有湖北老年人交医保被拒收现金，只有手机支付；近日又爆出河北某县网上预约3547人排号，每天只放号47人，有的群众甚至耗时4个月才预约成功。
【 预约|别让科技成为不作为的新工具，别忘了网上预约是为了方便市民的】

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对于这些利用互联网工具，却比以前到现场办事更难的种种做法，我们只能是无语了。当然互联网，特别是移动互联网走进我们的生活，让更多的人更加方便和安全的使用各种工具。特别是移动支付、网约车、外卖和网上预约挂号排队等，极大的方便了我们的生活。当然也让支付宝、滴滴和美团等赚了人气赚了大钱。
我们的行政部门也紧跟时代的步伐，也在互联网化。看他们上了系统后的报道，那是一片的自夸和叫好，而这些层出不穷的事件却说明，还是我们太傻太天真了。
其实互联网预约和传统的现场排队，没有本质的区别，也就是说，失去了监管的权力，还是会不作为和乱作为的。而区别还在于，现场排队的人太多，如果不予办理，相关部门的压力还很大，现在好了，现场清静了，表面上没人有意见了，而实际的偏差会让人看不见的。

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我想，这连发的事件，并不主流，疫情期间要求先网上排号再现场办理，而且有些部门还推出了邮寄办理和在线办理等业务，邮费都由行政机关给承担了。这些做法，应该说大家是看在眼里的，也对其表示了满意的态度，确实就该这样办。
而那些作风原本不好，平时就将权利视同生命，把工作视作儿戏的部门，却和办理的群众玩起了花招。这样做的人相信一定会得到严肃的处理，而且是利用高科技手段不作为，这个我们说出来都想笑的表述。
科技是为民众服务的，不管多少借口，离开了服务的宗旨就会跑偏。这些一刀切的地方，该醒醒了，按央视的说法是，路走久了，就忘记了出发的目的了。

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