百度|云知声冲刺科创板AI语音第一股：业务遭阿里百度挤压，三年半亏损近9亿( 二 ) 高薪|科创|阿里|语音|三年|百度

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招股书显示，云知声的智能语音交互产品主要包括以软硬一体形式为主进行交付的物联网语音交互产品，和以软件形式为主进行交付的智能语音工具产品两类，其中物联网语音交互产品面向家居、出行和消费电子等场景，包括语音芯片、语音模组和整机等产品。
这部分业务也呈现明显波动，营收占比从2017年的82%略增至2018年的84%，该年营收同比增长达170%，但随后占比持续缩至今年上半年的32%，而面向医院、评测、办公、客服等领域的智能语音工具产品在今年上半年已贡献近七成的营收。

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对此云知声解释称，由于智能音箱和机器人市场的兴起，带动许多终端厂商购买语音模组吸引消费者，公司的物联网语音交互产品收入因此也在2018年暴增，但到了2019年，百度、小米等互联网科技巨头公司为抢占家庭流量入口，加大了在智能音箱、儿童陪伴机器人等消费级智能硬件的投入，通过价格战、补贴等形式占领市场份额。
IDC报告显示，2019年阿里、百度、小米的智能音箱市场份额合计超过九成，出货量同比增长分别达到88%、278%、90%。这是其背后他企业市场份额的萎缩，从而传导至云知声，其智能音箱和儿童陪伴机器人智能语音模组出货量在2019年同比下降17%，单价降幅更是达到34%，而行业单价降幅仅为16%。

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在消费级智能硬件竞争白热化且巨头垄断的情况下，云知声最终被逼上绝路，今年已经战略性放弃了竞争激烈、毛利率超低的智能音箱、儿童陪伴机器人等领域业务。数据显示，今年上半年，云知声智能语音模组出货量仅有23.92万片，同比大幅下降86%，单价继续同比大降近56%，仅相当于2017年的五分之一左右。

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这一定程度上显示出AI企业在商业化落地方面的不易。云知声也意识到，人工智能行业的竞争较为激烈，整体商业化程度不高，虽然市场热点频出，但更迭较快。公司表示，未来将更为紧密地跟踪市场和竞争情况，及时调整经营策略，重点在白电、医疗等优势领域持续发力，巩固市场地位，并尽可能避免在红海市场与互联网科技巨头正面竞争。
为此，云知声改变经营策略，决定从智能单品供应商向智慧物联解决方案提供商转型，目前主要面向酒店住宅、社区、医院等场景提供智能解决方案。数据显示，2019年公司智慧物联解决方案业务同比暴增210%，占比达到23%，并在今年上半年彻底取代智能语音交互产品业务，成为公司第一大业绩来源，占比达到67%。

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但这部分业务也未能均衡发展，且形成大客户依赖。酒店住宅在去年和今年上半年收入占比均超过50%，主要客户是世茂集团及其参股公司天津津南新城房地产开发有限公司（下称天津津南）。
今年上半年，天津津南和世茂集团分列云知声前两大客户，合计营收占比接近38%，仅仅是天津津南占比就接近30%，而前五大客户占比就达到53%。云知声也因此被诟病商业拓展能力不足，公司也坦言，核心产品依赖大客户的支持，尚未形成规模化应用。
此外，云知声多个产品仍处于推广初期，交付能力较弱，规模效应不明显，导致公司盈利能力虽在不断提升，但今年上半年毛利率也才不到32%，远远低于科大讯飞等可比同比50%左右的水平，这意味云知声的产品竞争能力较弱，市场接受度有待提高。
不过，新的领域竞争依然不可避免，云知声目前进入的物联网场景几乎也都有巨头存在。云知声董事长梁家恩此前在接受媒体采访时表示，物联网现在还没有哪个巨头做得非常好，大家都是问号，智能化应用没有标准答案，所有团队都是在摸索。
押注语音芯片，下一个科大讯飞？
值得关注的是，如同业内不少AI企业，云知声也热衷于造芯片。数据显示，2017年到今年上半年，云知声在AI专用芯片上的研发投入分别为553万元、1167万元、6071万元和1756万元，占同期研发支出的比重从仅有5%一度达到去年的24%。
这也取得一些成果。云知声先后自主研发了面向家居场景的“雨燕” 芯片和“蜂鸟”系列芯片，以及车规级“雪豹”芯片等三款AI语音专用芯片。目前，“雨燕”、“蜂鸟”系列均已量产，“雪豹”进入产品稳定性测试以及车规测试阶段。今年第四季度，公司还启动了具备“图像+语音”多模态交互功能的芯片“海豚”的研发。