朋友,请不要叫我“屌丝”我小小的征途也是星辰大海( 二 )
哈贝马斯沟通行为理论与社会资源稀缺性
在德国哲学家哈贝马斯所提出的沟通行动理论中 , 准确地描述了沟通行为的动因:一种是目的行动 , 行动者通过选择一定的有效手段 , 并以适当的方式运用这种手段实现某种目的的行动 。 第二种是规范调节行动 , 行动者作为社会角色的扮演者同他所属的社会世界发生关系 , 或者同他通过规范调节的人际关系的世界发生关系 。 第三种是戏剧行动 , 指在公共场合有意识地展示自己的主观情感、品质、愿望等主观性的行动 , 让观众看到并接受 , 核心是自我展示 。 哈贝马斯的沟通行动是两个以上行动者通过语言交流寻求相互理解、共同合作、协调相互关系的行动 。 而大部分的时候 , 也是我们今天所描述的问题都出在第三种行动上 。
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哈贝马斯沟通行为理论解释了人类沟通的基本动因(图源来自网络)
哈贝马斯认为 , 造成沟通行动理论出现偏差的主要原因之一 , 就在于公共领域结构转型的阵痛 。 一方面在古代 , 公共领域与私人领域的界限是非常明确的 , 公共领域负责公共生活以及政治生活 , 而私人领域则是以家庭为单位所进行的生产、经济活动 。 但是近代 , 公共领域不断向私人领域渗透 , 从而产生了结构转型的问题 。 另一方面这也反映出社会资源的稀缺性 , 社会资源的稀缺性 , 不仅仅只表现在物质上 , 精神上也是 , 也就是所谓的话语权和公共资源 。 从前 , 人类经历过很长一段时间的等级制度 , 导致在几千年里 , 话语权一直掌握在少数人手中 , 如今我们有更多的机会和平台可以进行发声和表达 , 但这样的机会被很多人滥用了 , 也导致在这些平台上所发表的内容价值越来越低 。 人与人之间的交流应该是交换观点 , 但现在很多时候变成了单方向的输出 , 再经过接收方脑内的编译 , 一切就与最初的表达大相径庭面目全非 。
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别让精准变得更复杂(图源来自网络)
这时候我们发现 , 语言的精准性在如今的交流上就显得格外重要 , 尤其是在微博这一类用户构成复杂的平台(不吹不黑 , 单纯描述事实) , 精准的语言表达就变得尤为重要 , 为避免后续不必要的麻烦以及与自己意见相左的“路人”经过 , 留下真知灼见 , 就必须提前打好“预防针” , 但这也就造成了人类沟通的不畅通 。
总的来说 , 一切的矛盾都来源于我们的沟通方式和沟通习惯 , 在经历“由紧变宽”的变革中每个人都有在承受这种阵痛 , 同时在寻找更好、更便捷的沟通方式 , 但是在探索的过程中难免会出现错误方式甚至本末倒置的状况发生 , 就小米这次“屌丝”事件来说 , 这样不严谨 , 容易给接收者带来不适感的言辞伤害了接收者的情感 , 本身就是失败的沟通交流 。 接下来接收者所表述的言论自然不会站在相互理解的基础上进行沟通 。
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原文出自田中方树1984年出版的小说《银河英雄传》(图源来自网络)
【朋友,请不要叫我“屌丝”我小小的征途也是星辰大海】所以重要的是每个人都应该明确沟通的目的 , 发声者应该努力让自己的真实目的被理解 , 并注意自己的措辞是否会造成歧义;接收者在面对不同观点时应保持理智 , 同时具备自己独立思考的能力 。 双方都以理解和协同的姿态处理往来的信息 , 做到真体验不盲从 , 彼此信任 , 才不会被轻易带节奏 , 要记住 , 不止你们 , 我们 , 我们所有人的征途 , 都是星辰大海啊 。
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