苹果|叫外卖要求带包烟否则给差评,小哥该怎么办?美团召开骑手恳谈会( 二 )


在生活关怀层面 , 美团外卖面向骑手推出“健康守护包” , 覆盖骑手年度免费体检、免费在线问诊、日常小药箱、心理咨询、疾病医疗、重症住院以及大病关怀金;除了对骑手的关怀 , 美团外卖还注重对骑手子女的教育保障 , 为骑手子女免费提供海量在线网络课程 , 向贫困骑手主要来源地的乡村小学发起公益捐赠;此外 , 美团外卖发起的“袋鼠宝贝公益计划” , 为全行业外卖骑手子女提供大病帮扶 。 截至目前已累计帮助70名骑手子女 , 其中来自美团外卖55名、饿了么10名、闪送2名、达达2名、KFC送餐平台1名 。
“未来结合产品体验官、骑手恳谈会等举措收集到的骑手意见 , 我们会不断迭代‘同舟计划’的举措 , 优化配送体验 。 ”魏巍说 。