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编辑导语：有一句话，“伟大的产品不需要营销”，你肯定听过，但这句话到底说的是事实还是神话？我觉得是神话，虽然拥有一个伟大的产品无疑很重要，但没有什么是自卖的，在当今世界尤其如此——消费者被在线资源淹没并面临着无穷无尽的购买选择。本文分享了买方意图手册，谈谈营销人员如何利用意图数据。
文章插图
67% 的买家旅程是通过数字方式完成的。为了超越杂音，您的产品必须满足特定需求，提供超出预期解决方案的好处，并在您和买家之间建立信任。此外，您的营销团队必须将所有这些有效地传达给您的目标受众。
问题是，营销人员有很多事情要做，营销优先事项包括增加潜在客户的产生、完成的交易数量、客户满意度、品牌知名度和客户保留率 – 一个团队的压力很大。
但是有一些东西可以帮助解决所有这些工作：买家意图数据。
买方意图数据，就是从各种来源收集的信号和数据点，可以帮助您了解买家在购买过程中的位置，以及他们是否打算向您购买，更好的是，从这些数据中收集的意图信号可以支持从漏斗顶部一直到底部的营销工作。
鉴于客户正在利用在线渠道做出购买决定，所以您也应该利用这些平台来深入了解买家的意图。
一、意图数据在营销中的作用在本手册中，您将学习如何利用买家意图数据：
- 成长型营销人员推动需求的产生
- 产品营销人员制作个性化消息
- 客户营销人员提高客户忠诚度
那么，该如何创建成功的营销活动来直接满足受众的需求呢？
——通过了解买家的意图。
基于意图的营销侧重于根据买方的具体行动或行为制定计划。表现出购买意向的买家，无论是否明确，都为营销人员提供了引导他们深入销售渠道的机会。
但意图营销不仅仅是知道向谁营销，而是你应该如何根据他们的行为与他们交谈。这对于 B2B 营销人员尤其重要，他们需要一次面向多个决策者来个性化他们的内容。
63%团队由至少三名决策者组成。
购买者意图数据对于营销人员来说不仅仅是一个好东西，而其是必不可少的好东西。将买家意图数据纳入您的营销计划将帮助您找到更多合格的潜在客户并提高您的成功率。
意图数据是一种非常强大的工具，可以支持所有类型的营销计划，从客户获取和转化到保留。营销人员使用意图数据来确定买家在旅程中的位置，以便他们能够瞄准自己的努力并缩短销售周期。
从意图数据中获取的各种信号有助于为营销团队指明正确的方向。这些意图信号还提供了对客户心态的洞察，因此营销人员可以完善他们的信息和活动，推动买家一路通过渠道。
营销团队可以使用买家意图数据来：
- 个性化用户体验：意图数据可帮助您确定潜在买家处于销售漏斗的哪个阶段。当您了解买家的意图后，您可以创建高度具体的内容来帮助影响他们的购买决策。
- 为潜在客户评分并确定客户的优先级：深入了解买家的意图可以帮助您改进潜在客户资格流程，从而根据每个帐户的特定行为确定入站潜在客户的优先级。
- 吸引新的潜在客户：买家意图数据可帮助您识别潜在客户，以便您可以针对他们制定出站营销活动。使用意图数据，您可以与新的潜在客户建立联系，并开始就您的解决方案对他们进行教育。
- 鼓励客户忠诚度：意图数据可以揭示哪些现有客户有流失的风险。这些见解可以帮助您在更新迭代时推动您对现有客户的营销工作。
尽管漏斗顶端的计划对于增长营销人员来说至关重要，但他们在制定策略时还必须考虑购买者旅程的其余部分。这些需求生成活动不仅应该传播意识，还应该最终影响客户保留率和忠诚度。
79%的营销人员表示，产生高质量的潜在客户是他们的主要目标。
稿源：(人人都是产品经理)
【傻大方】网址：/c/112EL2322021.html
标题：数据|买方意图手册：营销人员如何利用意图数据