recognize（识别）和reach（触达）：
想触达先要识别出来，这里面客户中台发挥作用，靠的是多渠道，如线上小程序、线上线下平台、私域电商、直播等方式，也包括线下的智慧门店。
relationship（关系）：
为的是构建顾客持续交易的关系，也就是私域、CRM，而这是长期关系构筑持续交易的基础。
return或reward（回报)：
也就是通过什么方式实现交易，如何匹配货物、千人千面，要采用顾客终身价值的会员制经营手段来实现长期收益。
按照这4个领域的相关营销，可以按照技术角度将复杂的各种营销技术软件划分，回归到企业的顾客经营和商业逻辑上，根据这个结构去理解，就有了数据中台，核心的内容创作重组，内容分发，顾客终端等。
那么，如何用一句话表述什么是营销技术？
曹虎表示：“是通过新一代的技术手段，以数据为基础，使营销效能和效果获得极大的提升，它是一种人机结合能对营销进行问题差值提升，这也是科特勒先生营销5.0的核心部分，而过去企业是没有机会经营数据的。”
然而，技术只是手段，不是最终目的，内容作为营销重要的组成部分，也需要技术的支撑。比如，Adobe就是一家典型的提供技术和工具平台的公司，为用户提供内容生产工具。“Adobe是全球最大的营销内容SaaS公司。”
如果帮用户选择能直接创作内容的工具，就形成了诸如TikTok的内容生态，而后就有了云内容存储，再到后面的内容标签化、智能分发，打通顾客关系的数据库，也就是营销云。
关于内容营销，这里面不仅考验创意和对当地文化的理解，传播形式也越来越重要。在移动时代，短视频更加符合年轻消费者的生活习惯，充分利用生活碎片化时间内容营销的重要环节。
红毛猩猩 PONGO就是一家以内容为核心驱动的营销公司，通过红人网络重构年轻消费者与全球品牌的连接，帮助品牌商家以不同的链路实现内容营销、品牌营销。
2020年，从什么值得买离任的那昕，在深圳创立了红毛猩猩PONGO，并打造了一个汇聚全球优质内容创作者的SaaS服务平台PongoShare，能通过海量网红的本地化内容以及社交媒体矩阵的合力，为中国品牌的出海带来全新的数字营销服务。
网红是内容营销的重要承载资源。目前PongoShare已汇聚100多万的优秀内容创作者，注册成员遍布于东南亚、欧美以及日韩等地区。对品牌商家而言，他们可以通过该平台找到高质量的网红营销资源。
面对互联网飞速发展的东南亚地区，红毛猩猩PONGO还围绕网红经济产业链进行深度布局，在印尼雅加达也设立了自己专属的MCN团队，提供网红营销、跨境直播、众筹首发、B2B代理等相关服务。针对有出海需求的品牌商家，他们提供从出海营销到跨境销售的闭环服务，提升跨境卖家在东南亚市场的综合竞争力。
跨境物流为品牌出海护航如今跨境电商在东南亚地区正高速发展，例如今年电商平台Lazada订单量同比增长82%，在新加坡开售1小时销售额比平时增长10倍，越南开售1小时同比去年翻番。
而这离不开技术搭建、本地化运营、物流体系等，各环节相辅相成。
作为电商平台的基础建设，物流的重要性不言而喻，对于平台和卖家来说，将卖出的货发出去并完好无损地送到消费者手上是最重要的事情之一。
例如，Lazada的物流历史要追溯到2013年，2016年被阿里收购后，Lazada原来相对比较割裂的技术体系被融入到整个阿里的技术体系之中，其中就包括物流。
团队搭建的第一个网络，是从中国到东南亚的直发。
商家一键下单就开启了揽收、分拨、清关、运输，再到目的地交给消费者。此前完成这样的流程需要7-14天的时间，今年缩短成最快的7天，这背后依赖整个空运网络，提速的背后核心是菜鸟围绕商家的产业带尤其供应链进行的。
而在包裹网络层面，要针对到目的地之后的整个包裹路游进行提升。
比如越南，大量的消费者分布在两边，此前一个包裹从河内到胡志明市要1000多公里，现在将胡志明和河内分别直发，效率明显上去了。而在马来西亚的东马做了“直接注入”，包裹不需要通过西马绕一圈，这样时效提高了50%、物流成本降低了50%。
针对不适合直发的大件商品，比如大型电器、家具、摩托车、自行车等，此前很难在东南亚做起来，因此需要对海运进行解锁，也需要对海外仓进行布局。
因此，海运方面，Lazada针对海运的中大件网络今年做了核心几个优化，在广州开通了面向东南亚的海运物流枢纽，在南宁开通了面向泰国和越南的陆运物流枢纽。

稿源：(雷峰网)

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标题：l3000亿的SheIn到底怎么火起来的？( 二 )