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另一方面,对于第三方开发者,竞争也在升级。
据媒体报道,对于入驻平台应用商店的ISV伙伴,钉钉的佣金比例从成交价的30%降到了15%、企业微信是10%、飞书目前则对渠道伙伴采取免佣金的方式。
第二,免费换规模再求变现的打法,延长了投入周期,加大了变现不确定性。
阿里过去曾多次强调,对钉钉的投入不设上限,但叶军也公开表示,“过去一年,钉钉没有在用户补贴上投入过一分钱”。
有业内人士曾对AI财经社表示,在大客户面前,阿里巴巴包括钉钉在内的一切解决方案,都是为了卖阿里的“云业务”,“云钉一体”之后,钉钉就是要为阿里云服务,也就是赚钱。
换言之,钉钉的商业化探索才刚刚开始。
德勤研究院指出,我国SaaS产业在一定程度上受到了互联网科技公司发展思路的影响,即以免费模式大量获客,后期再寻求变现手段。
这正是当前企业办公平台所面临的一大矛盾:疫情期间各大平台推出免费功能及服务,帮他们在短期内获得了流量增长,但对客户付费心智是一种伤害。
第三,To B市场往往遵循“二八法则”,即头部客户贡献最大营收,巨头面临更多维度的竞争。
以Slack为例,截至2019年6月份,共有60万组织在使用Slack,它的日活跃用户数超过1000万人,但付费的机构用户仅有不到10万。其中年费超过10万美元的大型企业用户只有720个。
叠加较高的销售及营销开支,Slack长期处于亏损局面。2016财年至2019年财年,它分别亏损了1.47亿美元、1.40亿美元、1.39亿美元。
因此,对钉钉们来说,用户数、组织数的多少并不是盈利关键,付费能力更强的大企业,决定着他们赚钱能力的高低。
但头部大企业对于自身企业安全的敏感度更高,数据及使用习惯的分享意愿较低,他们往往更偏好高度客制化的软件开发——这实际上并非钉钉此类通用型SaaS平台的优势,它们需要与专于OA、CRM、ERP等企业管理系统的传统办公平台展开正面竞争。
稿源:(i黑马)
【傻大方】网址:/c/112EKBR021.html
标题:sl钉钉们的战争才刚刚开始( 三 )