传统|传统专业市场发展瓶颈凸显,如何向“智慧型市场”转变?
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传统专业市场由于数据化程度低,商户与客户之间的交易形成周期比较长,其发展存在一定局限性。随着互联网、物联网、云计算、无线宽带等新一代信息技术快速发展,以及智慧城市、新零售等概念创新,传统专业市场正在酝酿转型升级,运用大数据、云计算等前沿技术,搭建智慧化平台,实现数据化、线上化,推动“互联网+”模式的智慧市场的建设。
面对日新月异的互联网技术及商业模式,传统专业市场如何向“智慧型市场”转变?
新渠道+新物流+新金融+新体验
1、新渠道:打造大宗电商生态圈
传统产业发展到今天,就渠道方面而言,无论是内销还是外贸,都需要扁平化。传统的内销渠道一般有两种模式:大客户直供和代理商模式。这两种模式下工厂都无法直接对应中小客户,没办法给中小客户提供服务。大宗电商平台的出现,为企业销售渠道的改进提供了解决方案。
先看内销方面,大宗电商平台能够把上游代理商或工厂,与下游次终端或终端链接起来,直接提供货源的匹配功能。具体表现形式有三种:撮合、代销和直营。
撮合模式下,一般上游是代理商,下游是次终端或终端;代销模式与撮合模式的上下游是一样的,但钱和票走平台。直营模式下,上游是工厂,下游是次终端或终端,钱票货全部走平台。现在市场上谈及和应用最多的是这三种模式,尽管它们之间有不少区别,但其实它们都是解决新渠道的一个服务问题。在渠道扁平化的变革下,上游都希望能直接面对下游,撮合、代销和直营,都是解决中小买家的供应链服务问题,但是不同模式下服务的广度和深度不一样。
而撮合服务在其中有着巨大的商业价值,是因为撮合服务用的是最低的成本获取最多用户的一个手段。因为这个需要建立足够多的有效用户池,才可以做用户分级,做漏斗模型,才会拥有大量的数据,公司未来的自营或平台业务才会出现指数级的增长,而公司平台的价值和估值才会淋漓尽致的体现。
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再看出口方面,现在我们往往会发现出口渠道扁平化的案例越来越多,这是因为现在做出口通道的服务商已经很成熟了,全国有影响力的差不多将近10家,它们解决了物流、通关这些问题。出口大宗电商平台成功的关键是,要能帮助企业在海外找到订单。它的模式就是帮助国内的工厂,越过海外的一级代理商,直接到次终端或者终端。当前致力于出口的、能解决订单问题的大宗电商平台已经越来越多。
【 传统|传统专业市场发展瓶颈凸显,如何向“智慧型市场”转变?】对于从渠道改革这个点进入的大宗电商平台,就需要特别关注客户留存率、库存周转率、资金安全这三个指标。在不断开发新客户的同时,要不断的研究老客户的留存,不断分析客户为什么流失,流失的原因是什么,借此不断优化用户体验,始终把用户体验放在第一位。同时对于直接做工厂自营的平台来说,资金安全至关重要,很多大宗电商平台都是现金流为负,拿货需要给上游交纳保证金,当公司因快速发展导致运营资金紧张的时候,企业平台方往往会发现一大堆保证金是拿不回来的,可能会出现资金链断裂的情况。未来,大宗电商平台对传统制造业的内销和出口,都会产生巨大的变化,这就是渠道的变化。
2、新物流:未来智能物流
新物流是基于互联网、物联网、人工智能、云计算等信息技术的深度应用,并与传统物流的机械化、自动化、标准化相结合,从而满足用户的个性化需求。
广义上的物流,是指商品流通的全链路,即从源头基地到配送到门。狭义上的物流,一个是仓储,一个是配送。在新零售趋势下,物流配送格局已经由电商平台+快递企业+消费者,转变为电商平台+前置仓+即时物流(或消费者),或者前置仓+消费者。
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那么新物流到底要怎么玩?以盒马为例,盒马采用的是“店仓结合”模式,门店前物流走大仓对店仓的B2B物流模式,门店后物流走30分钟近场景即时配送的外卖模式。然后根据顾客下单的SKU和包裹数量,以及顾客收货地址所在位置,系统自动设计一条最佳配送路线。从顾客下单到收货,让整个物流路线成本和效率最大化。
打个形象的比喻,好比一件商品,从源头基地到顾客家里,要走1000公里。传统物流模式,是从源头基地到中心大仓,用B2B模式走完800公里。顾客下单后,再从中心大仓,用B2C的订单模式,走完剩下的200公里。零散订单路线过长,时效和成本拉的过高。而盒马新物流模式,是在门店前,用B2B模式走完997公里。在门店后,用B2C外卖模式,走完剩下的3公里。订单路线短,时效和成本在可控范围内。
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