物美|美团、滴滴、拼多多等鏖战社区团购,物美张文中断言不会“一家独大”( 二 )
多年过去,张文中始终对多点刚上线的一幕记忆犹新。“多点要复用线下超市和供应链,真正用数字化把生产商、零售商、消费者连接起来,先到B端再到C端。”张文中提出这样的想法。但在消费互联网风潮涌动的2014年,大部分人并不懂他提出的概念。
直到两年后的2016年云栖大会上,马云提出“新零售”理念。此后,数字化转型大行其道。今年,经过此次疫情的洗礼,传统零售更加明确了要加快线上化的进程。而在对手环伺之下,张文中正在重新审视自家公司及背后所代表的传统产业的新机会。
市场普遍认为,目前零售企业的数字化转型主要分为两大模式:一是以盒马(阿里)为首的,线上向线下探索的“明星物种”;一是以“物美+多点”为代表的,线下向线上的主动求变者。
今年3月在接受《中国企业家》采访时,张文中说,对于阿里而言,自线上看线下,看到更多的是机会。对于物美等传统零售企业,面对的则是“生死存亡”的考验。
面对近期社区团购频频挑起的新战事,在《中国企业家》的采访中,张文中用“殊途同归”一词来表达各类模式所蕴含的生命力和价值。他提醒“新入局者”:“真正让企业快速进行数字化转型,尤其是你要进入到供应链层面的重塑和改造,这个转型要花时间的,还要一点一点积累。”
张文中觉得,大家都看到了数字化的未来,也都在用不同的方法做尝试。2015年,多点刚开始做数字化转型时,一些互联网企业虽然发展迅速,却完全是一种对立于传统产业的发展模式。相比之下,传统企业在拥抱数字化方面面临很大的困难和压力,这也正是多点的机会。
“我们不是全部推倒盖新房,而是旧城改造。”张文中建议,实体经济数字化应该实现包容性发展,让企业原有的生产要素很好地存续,“让员工通过数字化培训再就业,商场通过数字化改造后,依然是个很好的商业设施,供应链通过数字化提升也能更有效率地为商店、为顾客提供服务。”
“总之,这种包容性发展的成本最低,符合社会需求,也符合具体的行业特征和需要。”张文中说。
股东背书、资金实力、多点与物美的关系、系统成本及费用控制……尽管没有明言,从张文中的一席言里,仍能总结出传统企业对于转型的担忧和对多点的诸多诉求。在张文中看来,运营五年的多点模式已经跑通,它真正帮助了流通企业实现用户的数字化。
“多点本质上是帮助零售企业开发系统,为零售企业提供定制化APP。从这个意义上看,物美+多点是一个有效的试验,证明这个模式是可行的。而广大零售企业,如果自己开发这么一套系统,成本可能很难负担,所以只能抱团取暖。”张文中说。
张文中时代“归去来”
“张文中无罪。”电视画面里,审判长正式宣判前,张文中频频眨眼。2018年5月31日,他穿着合体西装、系红色条纹领带出现在庭审现场。不同于10年前被判诈骗罪等三项罪名入狱,这次等待他的是洗冤。在此之前,张文中已经远离公众视野近12年。
“冤案从天而降,物美受到重创。”2018年2月底,在亚布力中国企业家论坛上,张文中朗读了一篇《写给40年的信》,其中如此表述物美当年的境况。
2006年之前,张文中治下的物美在中国零售业赛场狂飙突进。在商务部公布的2006年上半年中国商业零售30强中,物美排名第7。但“失去了张文中”的物美,确如他自己所言,“失去了重大的发展机遇”。有统计称,2006年张文中被带走时,物美已经发展了567家店铺,被认为是本土最具潜力的零售公司之一。2015年张文中出狱时,物美集团经营的大型超市只剩168家,不久后,物美从港股退市。
“艰难困苦,玉汝于成。”在那封《写给40年的信》中,张文中这样写道。
出狱后的他,“立即投身到用技术促进中国零售的革命中去”。他回归后,其身后的物美迅速回到零售商超第一梯队。
“物美是一家高科技公司。”多年前,张文中曾说过这样一句话。物美的信息化技术水平一直领当时行业之先。比如,物美率先在国内零售业运用pos系统、使用第三方物流配送,还通过了ISO9001国际管理体系认证。2000年,物美就已利用互联网平台进行商品订货和管理,这也是北京第一家用互联网技术进行采购、管理的连锁企业。
对“张文中时代”,外界多用“狼性”评价,这源自张文中一系列大刀阔斧的资本运作,和“做强区域、并购扩张”的侵略性风格。在他被调查的那一年,也是物美实施收购最多的一年。美廉美、宁夏新华百货、北京时代风帆大厦业权先后在这一年收入物美囊中。张文中归来后,物美重拾规模,再度开启并购整合的快节奏。
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