二手市场|面壁十年,爱回收为何一直“碰壁”

编辑导读:二手电商最近几年一直很火,因为不少年轻人终于想起来要传承勤劳节俭的传统美德,拒绝消费主义,所以在闲鱼、转转上寻找高性价比的商品。说到二手电商,很少会有人想起爱回收,它也曾风光无限,如今鲜少被提及。本文作者对此进行分析,与你分享。
二手市场|面壁十年,爱回收为何一直“碰壁”
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今年电商领域最火的莫过于二手市场,闲鱼的用户大增,GMV也突破了2000亿大关;转转战略合并找靓机,在二手3C市场一骑绝尘。
除了二手市场双雄之外,行业内部从业者也尝到了行业发展的红利,十年老兵爱回收也拿了一笔融资,大肆宣传了一波,但对于爱回收来说这次不可多得的机会下,更应该思考的是如何乘着行业红利破局发展,重新审视自己。
一、一副好牌打的让人唏嘘今年受制于疫情,各行各业都收到了冲击,二手市场也不例外,尤其是线下回收产业在疫情期间发展有所滞缓。但疫情同样也促进了二手市场的又一次向前迈步,越来越多的用户受制于今年的经济压力,开始审视性价比更高二手商品,而且也开始愿意将自己身边的闲置产品二次售卖,后疫情时代下的二手经济步入发展的快车道。
同时我国的商品经济也步入存量时代,就单单拿二手手机一个品类来说,目前我国居民手机更换周期已经从18个月缩短至15个月,消费者两年内更换手机的比例达到44.34%,有超过83%的用户家中囤积着2台及以上的废旧手机。
这也正是时下为何市场如此看好二手经济的原因,也是二手经济发展的行业红利,作为行业的从业者,应该做的是认清哪些是行业带来的红利,哪些是自身品牌的优势,才能不至于迷失在风口之下,所以说即使是此次拿到了新投资,爱回收也需要更加谨慎。
之所以这么说,是因为本身作为行业入局较早的老大哥,爱回收现阶段的发展实在是不尽人意。
要知道闲鱼上线于2014年6月,转转上线于2015年11月,而爱回收于2011年5月创立,按理说,在互联网跑马圈地的时代,能有早数年的时间入局优势是很大的,共享单车、外卖、打车等行业都证实了先入局着的巨大优势。
如今提到二手市场,首先想到的是综合性平台闲鱼和以二手手机见长、同样是全品类平台的转转,很少有看得到后面的爱回收等品牌,似乎已经沦为二、三线的爱回收着实与二者之间有着不小的差距。
根据极光大数据发布的《2020年Q2移动互联网行业数据研究报告》显示,2020年6月份二手手机交易APP的DAU均值中,转转以201.0万位居第一,第二则是有着83.1万的找靓机,第三是5.9万的可乐优品商城,第四才是爱回收,且只有1.7万。
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而且对于爱回收来说,更严峻的问题是在今年的5月份,转转就与找靓机合并了,本来就是近百倍的差距,行业第一和第二还合并了,这无疑对于同品类的其他品牌是一个巨大的打击。
领先行业时间线的优势,却只达到了别人百分之一DAU的均值,如此大的先手优势爱回收却没有把握住,实在是令人唏嘘不已,因为在二手经济中,巨头在供应链体系和流量上有着天然的优势,如果你没有自己的用户,那在这个领域里其实你啥也不是,而想要翻身相对来说就太难了。
二、信任为基础的市场难有长尾放在别的行业里,很多中小企业也不至于一筹莫展,只要是脚踏实地的做事业,长尾理论下也能在自己的一方天地中逍遥自在,但这一点很难在以信任为基础的二手市场中实现。
因为二手市场是人尽皆知的柠檬市场,买卖双方对于产品的信息知晓量有差距,很多C2C的交易中也难以全面覆盖B端的检测监管,很难说完完全全的让用户放心。
这也是全部从业者在努力奋斗的方向,像闲鱼连接淘宝的“一键转卖”、鱼塘社区的建设等举措,还有转转垂直品类下持续深耕技术,平台赋能检测产品等,包括爱回收的一些检测、防范手法,这些都是从业者们齐心协力促进市场信用进步的方面。
但不得不说,即使是占比最大的闲鱼与转转,也没能说完完全全实现零失误,这也是碍于二手商品的天然不确定性。也因此在二手经济中,无论是用户还是卖家天然是会靠向头部平台,因为它们更具权威也更令人方向有保障,马太效应显著。
对于用户来说:
根据斯坦福大学学者、行为学设计大师福格曾提出的“福格公式”显示:B(behavior)=M(motion)+A(ability)+T(trigger),也就是只有动机、能力 、触发三者皆备,才能跨过“行动线”。