产品|我对内容电商产品本质的思考( 三 ) 产品|思考|文化故事|内容|本质

04 内容电商的价值1. 用户价值1）降低决策成本
当我对于购买行李箱产生更多的期望需求时，我会发现会在多个行李箱之间对比决策所花费的精力成本会更高，从而难以做出综合评估。
从内容电商的产品逻辑我们了解到，通过多角度强化内容的需求价值，使得用户可以更加深度全面的了解商品的方方面面，并降低了用户的认知闭合需求，从而降低用户的购买决策成本，轻松买到满意的商品，为用户的消费生活提高了效率。
2）满足消费价值观
之所以我对购买行李箱有多个期望需求，也是因为我希望这款行李箱可以在我的旅途中扮演一个陪伴的角色，它可以帮助我轻松的完成旅行，而不会让我体会到由于行李的负重带来的压力感与各种麻烦事，甚至让我旅行时爱上带着它，那我就可以安心的享受旅途中的快乐。
这种价值观的满足已经超出了商品功能性的满足，相比干巴巴的商品介绍，内容电商会从商品起源、品牌情怀、文化故事等方面强化商品精神附加值，以匹配消费者的价值观，让消费者觉得收获的商品功能的同时，还获得了价值认同感。
2. 产品价值1）商品分发
内容电商中，商品依附于内容中，看到内容，即可看到商品购买入口，内容则成为影响消费者发生购物行为的最小单元，平台通过生产内容，并依据一定的机制向消费者分发内容，从而达到分发商品的目的。
有需求价值的内容可以在商品信息的海洋中更加容易的引起用户感知，如果内容引起消费者的强烈认同和情感共鸣，还会进一步得到用户主动转发其它社交平台，加速提升商品的分发能力，甚至可能形成爆款。
2）促进转化
兴趣的切合，以及产生需求价值的内容为消费者带来了更低的认知闭合需求，使得消费者高度信任内容给予的决策依据，产生了浸入式、冲动式的消费场景，感性为先会导致消费者降低商品价格敏感性，带来了更强的购买意愿，沉淀消费行为，从而促进转化。
内容电商形成了兴趣、了解、决策、购买的购物思维链条，更加符合消费决策习惯，让消费者可以轻松便捷的完成从兴趣产生到购买的过程，带来了消费者与平台的强信任关系，并产生习惯性依赖。
05 内容电商的兴起内容电商是一种产品形式，通过有需求价值的内容引发购买需求，提供了新的购物决策方式。如今我们可以看到，内容的类型包括了文章、短视频、长视频、直播、帖子等多样化形式，但无论如何变化，影响消费者购买行为的核心逻辑不会改变。
但随着社会生产力和消费者消费能力的增加，消费心理发生了变化，消费者的决策难度也在增加，而内容电商的内容场景的变化正在迎合这一需求，让消费者更快的买到更满意的商品。
作者：Leroy，公众号：小乐的产品笔记
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