OPPO|中俄买卖“云上开播”,跨境电商直播元年来了?
华舆讯 据俄罗斯龙报网报道 2020年中国双11购物节刚刚落下帷幕 , 各平台辉煌战绩的背后少不了带货主播们的贡献 。 无数个直播间里 , “李佳琦们”卖力呐喊:美眉们 , 别睡啊 , 清醒一点!直播风口之下 , 中国最大的对俄跨境流通服务商俄速通与俄罗斯天猫合作的“超级店铺”今年首次尝试了直播带货 , 跨境电商也在热热闹闹的“万物皆可直播”狂欢下迎来一些变化 。
直播带货优势明显 跨境电商紧跟潮流
扛起双11“超级店铺”带货重任的 , 是俄速通俄籍贯员工Dilyara 。 长相甜美、又熟悉业务的Dilyara不负众望 , 交上了一份傲人的带货战绩 , 第一场直播观看人数不足1000人 , 到第二场直播观看人数则一举突破20000人 。当全球“双11”13日晚落下帷幕 , 俄速通超级店铺以450万元销售额刷新历史 。
对于全球电商来说 , “双11”既是一年一度的盛宴 , 同时也是考验 。 能否在同样的“考题”之下玩儿出新花样并被市场接受认可 , 考验着电商玩家们的经营智慧 。 对于专注中俄跨境商贸服务的俄速通来说 , 为何在今年选择躬身入局?
“主要出于两方面考虑 。 ”俄速通品宣负责人冉燕在接受本报专访时表示:首先 , 网购在俄罗斯的接受度较高 , 并且今年受疫情影响 , 大家被迫宅在家里 , 有更多时间看直播 。 其次 , 直播带货在中国发展得十分成熟 , 效果也有目共睹 。 “这让我们很想在俄罗斯市场也尝试一下 。 最重要的考量还是直播本身的优势 , 通过主播的介绍 , 消费者可以更直观的了解产品的性能、使用以及售后等问题 , 有助于俄罗斯消费者了解中国品牌 , 打消顾虑 。 ”
俄罗斯主播 + 中国“好物” 新潮买卖有市场
图为俄速通“超级店铺”直播间俄罗斯主播 。 (图片来源:资料图)
实际上 , 为了双11的直播 , 俄速通早早就做足了准备“功课” 。 俄速通在俄的“超级店铺”从5月起先后安排了20余场直播“试水” , 每场2小时 , 让俄罗斯主播在线推荐产品 。
“俄罗斯主播是俄速通的老员工 , 她说俄语 , 对俄罗斯消费者来说自然更有亲和力 。 她还会在直播间里和网友互动 , 直播过程中穿插笑话或段子 , 在直播最后还会评出最佳笑话 , 给网友发小礼物 。 ”冉燕介绍 , 这些都大大提高了用户体验 , 增强了客户黏度 , 让当地消费者更容易接受这种新潮的买卖方式 。
关于选品 , “中国的电子产品在俄很受欢迎 , 例如 , 电动牙刷、充电宝、加湿器、电动拖布 , 手机、电视等 。 中国电子产品的设计、质量、性价比已经与国际接轨 , 俄罗斯消费者很认可 。 ”冉燕说 。
跨境电商直播重在“引流”
由于跨境电商直播还处在起步阶段 , 因此 , 直播带货的火热程度不能跟中国国内相比 。
冉燕透露 , 双11的直播间销售量并不出彩 , 第一次直播也只有800人观看 , 最初直播发现各种硬件也不足 , “我们后来逐渐改善了” 。
冉燕表示:“目前我们做直播是为了向俄罗斯消费者推荐中国的产品和品牌 , 从而达到给店铺引流的效果 , 成败暂时不以销量为导向 。 ”这是跨境电商直播与中国国内电商直播的区别之一 。
以双11为例 , 实际上直播间PK不过“超级店铺” , 因为“超级店铺”能给消费者3折优惠 , 但直播间做不到 , 因此 , 消费者就会直接到店铺下单 , 从而达到了线上给线下引流的效果 。
跨境电商 + 直播带货 未来可期
【OPPO|中俄买卖“云上开播”,跨境电商直播元年来了?】尽管仍在市场培育初期 , 不过 , 这并不影响业内对其前景的期待 。
俄速通俄大区事业部总经理付禹森认为 , 在海外疫情持续影响下 , 流量爆发的最明显渠道就是“直播” , 预期未来3年到5年内 , 通过直播等方式引流会成为中小外贸企业在线引流的最重要的风口 , 2020年很有可能会是外贸跨境电商直播的真正元年 。
冉燕也对跨境电商直播的未来持乐观态度 。“直播观看人数是逐渐增加的 , 我们在俄罗斯热门的比价网站、社交平台进行直播预告 , 能够吸引更多流量 。 此外 , 俄罗斯市场广阔 , 直播让更多的消费者快速了解中国产品 。 现在电商销售物流、售后都有保障 , 因为海外仓的存在 , 俄罗斯消费者也可以实现3天拿货 , 并且 , 还享受完整的售后服务 , 包括上门安装、退换货等 。 ”
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