女人|与那个叫Lina的“女人”战斗( 三 )
为了顺利通过AI的面试,应聘者们努力让自己适应机器的标准。
在我们接触到的十二位参加AI面试的人中,钱曼曼是其中最“抠细节”的一位。她就读于港大经济金融专业,今年大四。在她们的专业圈子里,有个以“人传人”方式传播的九大投行联合题库——“你需要知道的投行面试问答400题”。电子版的PDF共164页,钱曼曼以此为依据准备答案,她会对着镜子“带上表情背诵”。这是学长学姐针对AI面试的建议——一定要“保持微笑”。去年八月,暑期实习的网申一开始,她就已经提前进行专项练习:每天早晚照镜子时,刻意提拉自己的嘴角,一二三,笑。
真正的AI面试到来时,钱曼曼已经形成了“微笑”的肌肉记忆:“虽然看起来很不高兴,但是笑着的。”
正装是必要的,哪怕录像时,镜头只能够照到肩部上方。有些同学还会特地采购夹在镜头旁的灯,以便在面试时打光。更多时候,钱曼曼从自己的妆容下手,每次都化全妆,在平时的日常妆容(隐形眼镜+底妆眉毛+一层淡的大地色眼影+口红)的基础上,增加“修容+眼线+精细化眼影+睫毛”,有时还会搞搞自己的头发。
眼神要坚定、不能飘;说话的同时可以做一些手势;主语要用“我”而不是“我们”。但是,精心准备的答案并不一定适用。钱曼曼说,如果真的按照稿子一五一十地念,“反而很假”,她希望呈现的是一种“训练过后的流利和自然”。
从暑期实习到校招,为AI面所做的准备似乎是无穷无尽的——题库巨大,哪怕是同样的题目,不同AI要求的回答时间也不同。钱曼曼通过计时测试自己在限定时间里能够回答的问题长度。
在AI残酷的时间要求下,她经常“说不完”或者“说不够”。有时面得一塌糊涂,会差点当场哭起来。一次金融公司的面试中,AI给了一分钟的作答时间,她只回答了50秒,“剩下的10秒钟就对着镜头假笑”。笑着笑着,笑出了声。
在AI面试中,最怕碰到的是笼统到无法准备的问题,比如“你最难忘的事情是什么?”
30秒的准备时间里,钱曼曼的大脑完全是空白的,“就像拿到了一篇不敢破题的八股文,我不知道它想要考察什么”。面对沉默的AI,她要迅速在回忆里打捞“最难忘的事”,并在三分钟里详细地讲述、总结、提高。她往往会在这种题目前露怯——这会在原先的“人设”上扯开一个“口子”,哪怕前面的问题都回答得又稳又快,但这个问题愣住了,前面的表演痕迹就显出来了。
沈妮第一次碰上AI面试官,是一个不到十分钟的面试。就两道题,但她为此使出了浑身解数,打好的草稿抄写在两倍便利贴大的纸上,贴在电脑上。她还不忘在镜头处“抠个洞”,以便在面试的时候“照着念”。那名女AI不叫Lina,就在屏幕上看着沈妮。但沈妮太紧张,忘了她叫什么。
就读于对外经贸的沈妮,居住在有“全亚洲最大单体宿舍楼”之称的女生公寓里。在学校的时候,为了面试不影响室友,她会带上自己的瑜伽垫、小桌子和手机支架爬到十层的楼道——那的背景墙是全白的,几乎没有人,是绝佳的面试地点。只是有时候网不好。一次AI面,沈妮盯着上传的进度条在70%处整整卡了五分钟,那五分钟里,她在楼道里跑上跑下,想要捕捉一点“信号”,让进度条往前再动动。
不只沈妮一个人发现了这个楼道。面试途中,沈妮曾瞥见一个穿正装的女孩出现在楼道里,“看到我在面她就走了”。沈妮不知道这个女生后来去了哪里面试,她听说,有同学会为了面试在学校附近开钟点房。
人偶道具
HireVue发表过一份白皮书,称AI面试体现了对人的尊重,在150万参加过他们面试的人里,80%的面试者表示很享受。然而在Reddit上搜索HireVue,有人表达了自己的愤怒,一位楼主只在帖子里写了一句话,“不要再扫描我的眼睛、扫描我的脸”。
网友“悲伤的加拿大工程师”公布了自己的面试经历:他翻出了许久没用上的西装,提前布置好灯光,还用信用卡买了一个豪华相框,把自己的荣誉毕业证书端端正正地放在里面,挂在身后的墙上。但是这一切在瞬间失去了意义。面试结束得很仓促,没有寒暄、没有互动,他后来回忆说,“我曾经买了机票飞了半个加拿大去参加一个5分钟就结束的面试,我也曾经被HR用一个问题就打发了,但我从来没有被这样侮辱过。”
工程师说,“我连一个反问的机会都没有。”
或许考虑到了应聘者对回馈的需求,一家银行使用的面试程序里,AI会在应聘者结束答题后频频点头,重复着“非常好”。但没有人会把这个“夸奖”当真。
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