人工智能背后的“人工”:数据标注时薪缩水一半,欠薪高发
“我感觉兼职标注会越来越容易被替代掉 。 ”来自广东河源的27岁宝妈西梅(化名)对自己数据标注兼职有一种淡淡的悲观 。 从2018年兼职数据标注 , 西梅的收入已经大不如前 。
生活在贵州百鸟河小镇上的杜珉旭 , 是数据服务商梦动科技公司的项目组组长 , 除了每天协同组员完成数据标注项目 , 他还会抽出时间自学python语言 。
西梅和杜珉旭都是AI数据标注员 , 这是一个需求庞大却又曾备受争议的职业 。
标注行业给算法提供大量的训练数据 。 据IDC统计 , 全球每年生产的数据量将从2016年的16.1ZB猛增至2025年的163ZB , 其中80%~90%是非结构化数据 , 这些数据经过清洗与标注变成了结构化数据 , 才能被人工智能所理解 。 2020年2月 , “人工智能训练师”已正式成为新职业并纳入国家职业分类目录 。
业内往往说 , “有多少智能 , 背后就有多少人工” 。 门槛较低 , 又需要大量重复的工作 , 这一行业生来就属于劳动密集型产业 。 为了降低人工成本 , 它多数存在于一些偏远的地区 , 因而往往与产业扶贫联系起来 。 而重复枯燥的劳动 , 加之过低的工资 , 又被人称“AI富士康” 。
机器智能发展到一定阶段后 , 人工是否会面临淘汰 , 如果淘汰那相关的劳动力又何处安放?自数据标注行业诞生 , 担忧与争议就没停过 。 如今 , 随着数据标注行业迭代升级 , 这些不同工作形式的数据标注员 , 都面临着能力升级的考验 。
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入行门槛低
前数据标注销售人员黄明(化名)对第一财经采访人员表示 , 作为劳动密集型产业 , 标注基地的员工实际上与在工厂上班的人毫无区别 。 在他看来 , 一天下来坐在电脑前标注 , 既繁琐重复 , 又给人体尤其是眼睛造成较大损伤 , 工资还不高 。
对于仍然从事数据标注的受访者来说 , 他们看法和黄明不尽相同 。 尽管这份工作在很多人眼里看似枯燥乏味 , 他们还是能找到和自己生活、喜好的结合点 。
两年前 , 西梅由于怀孕而不方便正常上班 。 她不愿跟随丈夫从事养殖业 , 辞去淘宝客服的工作后 , 在网络搜索“兼职”时发现了一家名为“爱标客”的网站 , 也就从那时起 , 西梅开始接触了数据标注行业 。
爱标客是科大讯飞旗下、连接标客和任务管理用户的服务型众包平台 , 为了满足其资源部或其他合作方数据标注、收集等简单工作而对外发放兼职 。
2018年刚入行时 , 爱标客一些简单的打框和转写校准项目 , 时薪在25到40元之间 , 一个月下来 , 西梅收入比早前全职做淘宝客服还高 。 “我比较喜欢打框 , 这个过程可以边听音乐边操作 , 方言转写校准实在是太考验人的耐性 , 我对声音不敏感 。 ”西梅对第一财经采访人员表示 。
第一财经采访人员登录“爱标客”网站 , 发现了方言转写校准、数学解答题检查、生僻字筛选等任务 , 需要先申请加入团队才能领取 。 其中 , 示例视频显示 , 转写校准主要是调整语音频谱和语气空格 , 用于校准机器转写的准确度 。
西梅称 , 后来随着做兼职标注的人越来越多 , 甲方不断地压价 , 爱标客目前大部分项目时薪最多只有10到15元 , 有时候可能连10元都不到 。
由于时薪降低 , 她开始加入各种QQ群 , 寻找其他外包工作 , 目前时薪大约为20元 , 一个月下来能挣2000元到3000元不等 。 “养家糊口是不可能的 , 但是起码能做点事情赚些钱 。 ”西梅表示 。
相比西梅兼职的标注工作 , 杜珉旭作为梦动科技公司的项目组的组长 , 一个月3000到4000不等的月薪 , 似乎高不了太多 。 但作为企业的数据标注正式员工 , 杜珉旭的精神状态显得更自信满满 。
早在贵州民族大学读历史学专业、临近毕业时 , 杜珉旭就已经在梦动科技实习 。 他毕业后选择在梦动科技成为数据标注员 , 一方面是由于对人工智能的好奇 , 另一方面则因为应聘的是项目组组长 , 可以积累管理经验 。
在梦动科技 , 杜珉旭的主要工作是项目测试 , 与客户沟通 , 同时给组里标注员培训 , 解决项目上的一些问题 。 平时工作强度不算高 , 双休以及偶尔加班 , 公司不仅提供免费住宿 , 管理层住宿还提供空调、冰箱、洗衣机 , 让他在生活方面有所保障 。
杜珉旭对第一财经表示 , 在梦动科技从事这项工作的同事 , 精神状态各有不同 。 约30%的实习同事对人工智能项目、大数据行业等都颇感兴趣 。 但作为劳动密集型行业 , 重复性标注或录制的过程较为枯燥 , 也使得有些同事未能适应职业而离开 , 岗位流动率约为10% 。
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