局面|传统电商双十一“退款”上热搜!没想到拼多多却是另一种局面
万众瞩目的“双十一”总算过完了,怎么心里还有些空落落的呢?
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然而,万万没想到,刚过完双11,“退货”就上新浪热搜了!这么简单又直白的热搜也是没谁了。
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点灯熬油抢回来的宝贝,为啥一言不合又要退呢?
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这其中一方面是受节日气氛影响,消费者大量下单,结果造成了许多物品在买回来后才发现不合适,在退货的物品中,鞋子和衣服占据了大部分。
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除了一时冲动买了并不需要的商品,更多的是为了迎合商家套路。消费者为凑单,买了许多根本不需要的产品,尤其是几十块钱的小商品,有些消费者在下单的时候还明确告诉商家,后期可能会退回。
不过,退款量激增,并不能只归咎于买家一方,而需要从买卖双方以及电商平台全盘考虑,“满减”规则的弊端,商品优惠规则的复杂设定,消费者的盲目冲动消费等都是造成此现象的原因。
在传统电商都被“退款大军”淹没的时候,拼多多却被消费者频频点赞。今年双11,拼多多一如既往的直接补贴,没有定金满减,不需盖楼养猫,没有任何套路,诚意满满。
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比如海蓝之谜精华面霜,天猫价格要1520元,京东是1389元,活动力度一般般。再看拼多多,直接补贴到半价,价格只要759元!天猫上一瓶的价格在拼多多能买两瓶!
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再看看YSL圣罗兰小金条口红,天猫价格是335元,虽然赠送两个小样,但还是掩盖不了没有降价的事实。而京东满减后价格是298元,比天猫好点。而拼多多直接降价,只要139元就能入手,相当于打了四折!
今年拼多多还举办了首届“超拼夜”双11晚会,除了数十位人气明星的精彩演出,还为消费者送出了超级福利。不仅有10亿现金红包瓜分,还有一千台iPhone12 9块9秒杀。
然而,最最最最让人期待的还是“越拼越多超级大礼包”!
11月19日将抽出一个中奖用户,100件爆品全部归中奖者,先看看这份“长到划不到底”的大礼包清单都有啥。
【 局面|传统电商双十一“退款”上热搜!没想到拼多多却是另一种局面】
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蔚来ES6、MacBook、海蓝之谜、戴森吹风机、CELINE包、Refe美容仪、SK2……每一件单拎出来都是大奖,居然全部都送给一个人!距离公布中奖名单只剩不到一天的时间,大家都在暗搓搓期待自己有木有这个好运气。
双11已经走过十几个年头,规则每年都在变,但近几年越来越繁琐的规则已经成为了消费者的负担。但对于消费者而言,还是希望让双11回归初心,就像拼多多的百亿补贴,少些套路,多些真诚。
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