监控|四部“苹果”寄没了，18000元打水漂?监控曝光后令人意外高薪|曝光|意外|苹果|打水漂

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导读:当今经济飞速发展的大环境下，每个人为了生计都不易，但工作的时候就要认真对待，特别是服务行业，应该做到与顾客间的互相尊重，适当的换位思考，才能使得人与人间的关系更加和谐。
今年的11月6日，小李的姐姐选择用顺丰快递，寄了4台iPhone给小李，4台手机总共价值一万八千元，小李一直关注着物流信息，但发现快递迟迟未到。随后，顺丰的工作人员致电小李，说可以赔偿五百元给小李，说这快递就算了，且沟通时的态度十分不友好，小李不愿快递丢得不明不白，后再次致电顺丰要求给自己一个说法。
快递不翼而飞，站点相互"踢皮球"
快递一开始丢失的时候，首先是顺丰的理赔部联系的小李，说因为小李的快递是没有保价的，因此只能赔偿五百元，小李第一时间表示是不接受的。

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【 监控|四部“苹果”寄没了，18000元打水漂?监控曝光后令人意外】过了几天，售后工作人员又联系了小李，小李只想知道究竟快递是被偷了，还是丢了，但工作人员始终也没说快递究竟是怎么了，就说愿意多赔五百元，让小李算了，小李表示不接受这一千元的赔偿。

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兜兜转转，失而复得
后来顺丰的工作人员告诉小李，快递可能是到杭州下沙站点的时候出现了问题，小李得知后多次联系了站点。该站点工作人员表示表示快递没有丢，可以查监控，需要一点时间去查，猜测应该是发错到下城区东新路附近。

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但小李十分疑惑，自己的地址明明写的不是下城区，于是小李去到下沙站点，想将事情查个明白。小李认为在这个沟通的过程中，这三个中转站都在相互推脱责任，始终没有给出一个具体的答案，快递到底去哪了?

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最后下沙站的工作人员花了几个小时去查监控，在下城区站点找到了小李的快递，里面的手机都齐全。
这可真是一场大乌龙，从这件事中不禁想起社会上不少部门机构都会出现类似这种"踢皮球"的现象，消费者们遇到这样的事时，一定要坚定立场，敢于站出来维护自己的权益。
作者:李云
责任编辑:林晨
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文章部分信息参考来源:浙江电视台