女子|女子OPPO屏幕黑了,去维修店换屏后还是黑,女子:假一赔十!

导读:手机更新换代非常快,一般使用两三年就会换一部新的,但若是使用才几个月的时间,手机出了问题,多半是要维修的。给手机更换零件时,大家更倾向于原厂商品,因为原厂商品质量有保证,而且跟手机更匹配。
杭州一位大姐把自己的手机送去维修店维修,换了两次屏却还是黑屏,本来商家承诺换的是原装屏,但后来又解释说,这个原装屏和厂家官方的原装屏不是同一个意思,这究竟是怎么回事呢?
手机维修了好几次,但还是不能用
女子|女子OPPO屏幕黑了,去维修店换屏后还是黑,女子:假一赔十!】周大姐有一部OPPO手机,买了还不到一年的时间,当时花了3000多块钱,前段时间,手机进了水之后黑屏了,不能再用,周大姐家附近没有 OPPO官方售后,她就去了一家普通的手机维修店,老板给周大姐检测了一下,说是得换屏幕,再加清洗的费用,一共是780元钱。
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换了手机屏,周大姐就回家了,以为手机彻底修好了,但没想到过了两天,她发现手机屏变花了,影响了使用。她就把手机又拿到维修店,老板说,会拿到厂家去维修,这次周大姐足足等了半个多月的时间。第2次换屏没用周大姐拿钱,是免费的,可是手机拿回来之后过了没多久,相同的问题再次出现,之后就彻底黑屏了,不论按哪个键都没有反应。
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周大姐第3次来到手机店,老板让周大姐把手机放在这里,说自己会带着这部手机去找厂家。可是周大姐对对方不信任,不想在这里修手机了,她要求对方把之前修手机的700块钱给自己退回来,老板没同意,双方为此发生了争执。
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大姐要求赔7000
周大姐把此事曝光给采访人员,要给自己讨个说法,她说,如果老板没把手机拿到厂家去维修,屏幕不是原装的,就按照10倍的价格来赔偿。
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OPPO官方客服出具了一份检测单,上面写着,屏幕不是原装的,也没有厂家维修记录。
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采访人员和周大姐来到手机店,因为老板不在店里,所以采访人员和对方通过电话联系了一下,对方表示,不在官方修,东西就不是原装的,市场上说的原装和官方原装不一样,自己也没答应周大姐10倍的赔偿。
手机店所在的商场曾介入调解,说把屏幕送给周大姐,700块钱退给她,打车的50块钱报销,但周大姐不同意,坚持要7000元,并向有关部门诉此事。
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手机出现故障,最好还是去官方售后维修,手机和车子一样,如果不在指定的店铺修,后续出了问题,厂家也许不承认。去普通的手机店修手机,价格也许便宜一些,但质量无法保证,也许修了很多次还是修不好,影响使用。
另外也提醒各位,跟商家沟通的时候一定要问清楚状况,而商家也别玩文字游戏,要详实地介绍情况,这样双方才能避免误会和纠纷。
你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。
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