因素|不确定性因素是怎么影响我们顺利实现目标的
文/马梓开郑重声明:本文仅通过百家号独家发布,全网维权,侵权必究!全文约3060字,阅读需要6分钟。什么是不确定性?所谓不确定性,就是像黑天鹅那样,无法准确预计、始料未及而意外出现的事情或局面。这种事情或局面的出现,足以影响我们的正常工作。因为其不确定性,所以才显得扑朔迷离。记得之前在某公司入职后,我按照常规制定年度营销策略,其中对于销售人员出差的安排是年度五次出差。结果在实际执行过程中,我所在公司的老板资金出现问题,导致销售人员仅仅出差了两次,后续就无法再安排出差了。这种来自于老板资金状况的不确定性,就直接影响了销售业绩的实现。也迫使我们不得不重新调整工作方案,考虑不通过出差如何获得销售业绩的实现。
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有一次我和司机一起去广州南站,拟从广州南站搭乘动车去南宁参与一次投标活动。车票已经订好,提前两小时出发,路上一小时,车站中预留一小时。按说在广州南站通常半小时就足够了,这样做当然是要留有余地。结果司机走错了路,路上直接花费了1小时又50分钟。我下了司机的车,压根赶不上原定的动车车次,只好改签。原本计划下午五点半就可以到南宁,结果改签之后,晚上十一点才到南宁。记得某年夏天去西安参与投标,我们计划自以为周到,当天下午赶到西安,安顿好之后,第二天上午参与投标。结果坐高铁还没有到武汉,在湖南某站就停下来了。停下来的位置前不前后不后,想转车都难。据说是因为连日暴雨,一个隧道进水严重,所以不得不停下来了,这个隧道进水一修就是一天。“完美地”让我们失去了去现场投标的机会。
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还有一次,我们按照年度营销策略,计划新招聘8个销售人员。因为这样才能满足年度销售工作的实际需要。但是,因为公司所在位置偏远,公司提供的待遇也不具备更高吸引力,结果忙活了半天,才招聘了4个销售人员。向老板申请调整工资,他理所当然表示不同意。不同意怎么办?当然只好调整我们的营销方案了。……类似的带有不确定性因素的事情实在是太多了。这些不确定性因素,有人的因素,有物的因素,有时机的因素。种种因素都会影响到我们销售目标的顺利达成。面对各种各样的不确定性,我们如何才能更好地实现销售目标呢?
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01 不确定因素,对销售目标的实现会带来不同影响第一,迫使实现销售目标不得不增加相应费用由于不确定性因素的出现,导致我们很多工作做了无用功或者低效功。和原有计划中的成效差了很远,所以销售目标的实现,就必须通过更多费用的投入来实现。第二,可能导致我们无法实现原有目标值因为不确定性的严重影响,比如来自于老板的资金短缺,来自于市场的突然变动,来自于某些政-策的不可抗力,都会直接令我们的销售目标无法实现。第三,可能导致我们的目标中途夭折有些不确定性是比较致命的。比如年初刚刚制定好了销售目标,到了年中某天,老板忽然失联了,这时候销售目标就无以为继。相比老板失联,还有一种情况是老板忽然间得了大病,而除了他本人,其他人压根无法掌控公司,于是公司所有业务只好暂停。这两种情况,恰好我都遇到过。
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02 面对不确定性,我们如何最大限度保证销售目标的实现呢?这里,我们就需要把不确定性因素划分为三大类。第一类,低度影响的不确定性:影响面较小,销售目标仍然可以实现;第二类,中度影响的不确定性:影响面较大,销售目标需要加以调整;第三类,重度影响的不确定性:影响面很大,直接导致销售目标作废。
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面对第一类不确定性,我们在设计销售目标达成策略的时候,对时间、费用、人员、策略的有效性均留有余地就可以解决了。面对第二类不确定性,我们虽然在设计销售目标达成策略时留有余地,但是不得不接受现实,对销售目标的实现做出重新规划,采用其他策略加以实现。这时候,销售目标的实现过程,就变为动态的、随机调整的过程了。而当我们面对第三类不确定性的时候,就只好让大家接受现状,做好自我工作和生活的重新安排准备,做好重新开始的准备,可以不用再考虑原来的销售目标了。
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