新手机卡却接到催贷电话,二次放号为何频频“爆雷”?
文丨易萧 审丨易桉
你的手机号是不是常接到陌生来电?是不是用刚买的手机号在注册app时 , 显示该号码已被占用?这时候就要注意了 , 我们的手机号 , 可能是运营商发布的二次号 。
因为前机主的问题 , 使用二次号总会遇到很多麻烦 , 比如骚扰电话 , 比如号码未解绑 , 这时候致电运营商 , 他们的做法往往让用户自行解决 , 着实让人头疼 。
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二次号本意是资源循环使用
二次号 , 指的是手机号的愿主人 , 在停用该手机号一段时间后 , 手机号被运营商收回 , 再次投放市场 , 供消费者选择 。 随着手机用户的普及 , 有的人甚至因为业务需要会持有多个手机号 , 造成手机号码短缺 , 我国手机号号码13位数 , 为了解决号码短缺的问题 , 运营商已经将号码段从开始的13 , 18 , 15开头 。 扩展到17 , 19等数字 , 而且有些字段已经没有新号可用 , 将停用的号码重新投入市场 , 已经成为各个运营商的必然选择 。
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二次号码可议释放被占用的号码资源 , 很多被弃用的手机号可以重新投放市场 , 一般在手机号停用三个月后 , 运营商会进入收回再用的程序 , 号码被盘活使用是有利于盘活通信资源的 , 这在国际上也是通用的法则 , 但再次使用的手机号 , 目前却给用户带来新的问题 。
未解绑的问题
首先是App未解绑的问题 , 很多用户在停用手机号后 , 并未将原号码与app解绑 , 比如有网友声称 , 其出差途中用新手机号从12306购票 , 但显示改手机号已被注册 , 无奈之下只好联系客服人员才得以顺利购票 , 未耽误行程 。
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部分 app的解绑 , 用户可以自己通过手机身份验证完成 , 但还有一些金融证券类app , 需要用户线下办理 , 这给使用二次号的用户增加了不少麻烦 。 而运营商方面 , 除了让用户自行解决 , 并未提供其他协助 。
解绑问题尚可解决 , 要是遇到前用户是个老赖 , 那各大金融机构的催收电话 , 会打到让你怀疑人生 , 设置拦截 , 还可能会把自己客户的电话过滤掉 , 无奈只能选择忍受 。
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旧号二次使用本是好事 , 但运营商方面做得还远远不够 , 首先如果是二次号销售 , 消费者有知情权 , 不应该混在新号里让消费者一并选择.
另外 , 在二次号重新投放市场的过程中 , 需要将老用户的信息清除 , 与关联的第三方主动解绑 , 建立大数据平台 , 实现互联互通 , 将老赖号码设置更长的等待期避免给新用户带来不必要的麻烦 , 这些都是运营商要逐步完善的服务内容 。
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