目前,微信已经成为工作中最常用的沟通方式之一。但是,或许你自己并没意识到,不良的使用习惯已给别人留下负面印象。下面这几点,一定要注意! 截屏功能与职场大多数礼仪背道而驰。两个人的聊天是非常私密的行为,发送出去与暴露他人和自己的隐私没有区别。在职场上使用微信截图要格外谨慎,不要随意截屏为证,更不可随意把截屏发送给第三者。 单位群的感情交流功能相对弱一些,主要是为了工作。所以在工作群里聊天,如果不是工作必要,一定要适可而止。同时,不要随便拉陌生人进入群里,以免泄露工作秘密。 虽然微信交流方式很丰富,有文字、语音、表情等,但交流时对方性格、身处环境、职位高低等都是必须要考虑的。除非是私下关系极好,为了工作方便和准确无误,在大多数情况下不要使用语音。 单位里使用微信沟通,一定要简明扼要。比如,有人喜欢只写“在吗”、后面就没动静了,也不说啥事,就是一个很不好的习惯,给别人留下不好的印象。切记,要直接切入主题。如果稍微感到沟通效率低下,可致电询问。 朋友圈是每个人的网络面孔。若工作和生活共用一号,一定要注意。你发了一条在亲戚朋友们看来逗趣的内容,同事老板看到了可能是另一个感受,或许会不知不觉间造成一些误会和偏见。在人际关系和社交工具使用上,一定要因人而异。 单位群年龄差异大,不太适宜使用各种怪异表情,你只是想活跃气氛,但实际上是增加了负面印象。单位里允许你有个性,那是包容你,你自己却不能不自觉。 机关工作,准确和效率永远是第一位的,微信的即时性提高了工作效率,但在严谨程度上却是短板。对于复杂问题,不论你是长篇大论还是长谈良久,都很容易出现误解和误判,还是电话或面谈更好。 及时回复他人信息是一种美德。不管平级还是上下级,不宜使用过于简短的词汇,例如“好”、“嗯”等词语。很明显,说一句“好的”会显得更有礼貌,因为其实你没那么忙。 在首句中即反映出主题,旨在帮助接收方及时高效地读取信息。 尽可能用一条信息容纳全部信息,减少信息往来次数。如果需要传递的信息有多项,宜分点阐述。 如果是比较重要的事情,可在结尾处注明“收到请回复,谢谢!”。如果没有收到回复,有必要打个电话确认对方是否收到信息。特殊的公务短信或微信比如通知,应使用专用尾语“特此通知”,以示规范和严谨。 1.内容应与公务有关。
2.简明扼要,突出要点。
3.切忌过于口语化。
最好在工作时间发送,以保证接收方及时处理。早上8:00以前、晚上10:00以后最好不要发公务短信,因为短信或微信提醒的响声或震动声会打扰对方休息。 如果是比较重要的事情,最好请对方回复以确认收到,或者在短信或微信发送之后致电对方询问接收情况。