商品|“全链路赋能”,未来零售新角力点
关注5G、AI、大数据、云计算……随着数字化新基建的加速推进 , 越来越多的零售企业积极求变 , 在商品陈列、导购营销等经营管理的各个环节引入新技术 , 全面拥抱SMART RETAIL 。
11月19-21日 , 零售业的重磅玩家们齐聚上海CHINASHOP零售大秀 。 科沃斯商用机器人作为智能机器人解决方案提供商 , 携零售一体化运营解决方案亮相 。
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1
大屏营销机器人:
为好“货”连接对的“人”
市场竞争愈发激烈 , 如何更精准获客和转化是所有零售玩家急切想要突破的难题 。
科沃斯商用大屏营销机器人可自主完成主动拉新、智能交互、精准转化等动作 , 并记录全链路过程中的用户触点行为 , 实现数据资产沉淀 , 帮助品牌完善用户画像 , 促进营销转化 。
在展会现场 , 大屏营销机器人秀宝化身行走的“品牌推广员”主动触达目标用户 , 并通过大屏页面小游戏、优惠券派发等方式吸引新用户入会 。
人工导购受记忆力限制 , 无法记住每个SKU的特性、码数和库存 。 在智慧营销机器人体验区 , 观众将服饰或者饰品的RFID标签靠近机器人扫码区 , 机器人大屏自动弹出相应商品详情页 , 并智能引导客户领取店铺优惠券自主扫码下单 。
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2
扫货机器人:
货架陈列稽核与优化
顾客到店后 , 商品在货架的陈列状态直接影响着购物体验及产品销量 。
据统计数据显示 , 一名消费者在一个产品区域前会停留15秒 , 其中75%的消费者在5秒之内做出购买决定 。
在智慧扫货体验区 , 科沃斯商用巡检扫货机器人通过路径规划全自主运动 , 在指定区域巡检采集商品的图像数据 , 经算法处理与后台数据关联 , 为现场观众展示商品实时陈列状态 。
经营者通过机器人的实时数据报告 , 可及时获知货架陈列情况 , 进而改善商品陈列质量、减少缺货发生、提升商品销量 。
通过改善商品陈列来减少缺货发生、提升商品销量 , 也是智慧零售全链路中的重要一环 。
3
盘点机器人:
智能库存管理
实体商超陈列商品SKU多、数量大 , 货架调整频繁 , 基于经营管理需要 , 商家需要经常对全场商品进行完整的盘点 , 以动态监控门店陈列和货损情况 。 然而每次盘点需消耗大量的人力和时间 , 盘点工作往往频率低、周期长 , 对商品的管控力度也就越弱 。
科沃斯商用巡检盘点机器人通过搭载RFID技术和定位导航能力 , 可实现库存商品的高频次自动盘点 , 助力门店经营者及时掌控门店商品数据 , 进一步降低货损率 , 优化经营策略 , 提高商品销量 。
同时 , 巡检盘点机器人构建的商品数字化信息 , 也为秀宝提供了宝贵的数据原料 。
【商品|“全链路赋能”,未来零售新角力点】机器人应用在线下零售尚属前沿阶段 , 未来还有更多零售场景亟待AI技术赋能 , 并最终转化落地 。 (推广)
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