傻大方提要：【双十一期间|拥抱电商，知乎就能走好商业化的路？( 二 )】为了让答主和品牌之间实现对接，作为内容营销工具的“知+”在2020年正式上线。其最核心的作用是为企业和个人用户提供符合知乎内容生态和平台价值的...

为了让答主和品牌之间实现对接，作为内容营销工具的“知+”在2020年正式上线。其最核心的作用是为企业和个人用户提供符合知乎内容生态和平台价值的内容服务解决方案，同时在内容分发上，根据用户兴趣、关注话题、内容话题匹配等进行分发，分发覆盖场景主要包括首页推荐、回答推荐以及搜索这三个位置。
另外值得注意的是，在营销工具之外，知乎在内容创作者层面的扶持也持续落地。
比如在今年年初的“2021新知青年大会”上，作为知乎创始人的周源就曾提出，“2021年计划投入总价值数十亿元的现金和流量，加大对创作者的扶持。”
而这些围绕着商业化不断的尝试，在知乎过往发布的财报中也有所体现。一个比较具有代表性的例子是，知乎商业内容解决方案——“知+”占比在逐年提升。
公开资料显示，广告业务收入曾一度占据知乎营收中的较大比例，但近些年，这一情况有所转变。数据显示，2019年知乎广告业务收入占比86.1%；2020年末，该比例骤降到了62.4%；到2021的Q2，广告业务部分的占比进一步下降到了38.9%。
对比来看，作为营收占比中的商业内容解决方案业务的占比是上升的，在2021第二季度占比达到了32.5%，已逼近广告业务营收占比。
“虽然‘知+’能够帮助广告主和内容作者在符合平台调性的情况下进行投放，但由于这种内容太具有专一性了，这种高质量的图文内容，很难进行大规模的批量化生产，那显然电商业务在知乎商业化的路径上就成为了一个可以发力的增长点了。”一位电商从业者说道。
电商是商业化唯一解药？
知乎真正意义上开始电商带货，是从2019年推出“好物推荐”作为开端。
相较时下的小红书、抖音、快手等带货，知乎的好物推荐，并非一物一议，而是通过答主更全面的横向比较产品，来为消费者提供有数据支撑的参考，而在答主完成消费者种草的同时，通过在文章中插入商品链接的方式，如果引导消费者成功点击商品链接跳转到第三方购物平台，完成商品购买，那么答主可以获得相应的佣金。
在两年后的2021年7月，知乎上线“知乎知物”发力自有品牌，并推出了挂耳咖啡等产品。在双十一期间，知乎又上线了自营产品。
显然，从知乎好物到直播带货，并入局自营商品的背后，其实也是知乎在商业化路径上的尝试，同时也体现了知乎不甘于成为第三方电商平台流量池的决心。因此，无论是出于商业化角度还是内容角度，自营都是知乎必须走的路。

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“之前我下单过知乎自营的挂耳咖啡，从单包价格、品质以及设计风格上，我觉得不错，包括在售后、配送这块还是可以的，作为知乎的重度用户，对知乎推出的自营产品，本身就会有愿意试试的心理，因此是会愿意买单的。”知乎忠实用户的张颖说道。
相较于知乎忠实用户的乐观，电商行业从业者王珂则对于知乎做自营电商表达了自己忧虑。
自营这条道路对于知乎来说，并不一定能够走得顺利，一个比较具有代表性的例子是同样做社区的小红书，之前也尝试做过自有品牌“有光”。当时“有光”主要做的是卧室、厨房及出行场景的相关用品，但最终效果并不理想。
“对比来看，知乎目前的用户很难用一个具象的群体来概括，因此自营这块非常考验平台的能力，另外即便是早在2018年就做了自有品牌的小红书，现在不仍然是淘宝、京东电商平台的站外流量池吗，对于商业化更后发的知乎来说，想依靠自营摆脱为第三方电商平台引流，难度可想而知。”王珂如是说。

稿源：(DoNews)

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