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那次会议上,刘强东做了近两小时的演讲。他首先做了自我批评,然后向大家展示了三幅自己画的漫画。第一张代表着京东的过去,他带着兄弟们打江山,一往无前,群情激荡。第二张画了京东的现在,组织庞大,出现了大量的内部消耗。第三张图代表着京东的未来,组织内形成了不同的方阵,每个方阵都在向外作战。
关键在这场会议之前,京东已经进入了至暗时刻,不论是明州事件还是2018年在电商发展中打了败仗,京东都进入了必须要调整自己的时候。为了应对挑战,也为了把京东拉回到正常增长的轨道上,刘强东在会议现场做了大量的组织机构调整和战略调整措施解释之后,当场开掉了几名高管。
这其中包括京东曾经花大力气挖来的首席人力资源官隆雨、首席公共事务官蓝烨、首席技术官张晨等等,这些人迅速消失在京东的管理层,也给京东所有总监一级的人物提了个醒。
当然,之后刘强东选择徐雷辅佐他掌控京东最核心的电商平台,彻底把京东从悬崖边上拉了回来。事后徐雷曾经反思过,可不可以用更缓和的方式达到这个目的,但他后来也认为“坦率地说,站在未来去评判,这个时间采用这种方式不一定是坏事,要用最快的速度做最快的反应。”
时间往回倒推8年,阿里也做过类似的事情。2011年,当时淘宝出现很多造假事件,员工为了获得高业绩,在审核客户资料的时候,明明人家不符合这样的条件,但是通过贿赂的方式,就直接可以在这个平台上卖东西。
包括国际事业部也出现这种事,这件事对阿里的国际声誉造成严重影响。卫哲也知道这件事,但他没有重视。当时卫哲作为阿里的CEO,为了追求高业绩,把公司网站上原本留作客户服务的一块位置撤下来都换成广告位。
虽然这可以为公司多挣10亿以上人民币,但马云知道后非常生气,连夜打电话给卫哲问他是不是想钱想疯了,公司还有没有底线。
后来,马云不得不痛下“杀手”,把公司的CEO卫哲以及COO李旭一起开除,他还给阿里内部写了一封公开信再次重申了阿里的价值观。
而就在开除卫哲的同时,阿里开启了对小二这个群体的大规模整风运动,很多犯错的小二被开除,情节严重的还被集团移送公安部门。
虽然当时对阿里来说有些伤筋动骨,但小二群体的作风有了翻天覆地的改变,阿里旗下淘宝天猫的假货销售也几乎杜绝。这件事没有变成导致阿里倒下的那件坏事,反而成为促使淘宝和天猫成长的养分。
不论是百度、腾讯、美团还是拼多多,这些互联网大厂在发展的过程中一旦遇到坏的惯性,一定会通过一次内部整风,统一思想团结一致,克服惯性再续前行。
这已经被各大互联网大厂验证过的管理战略,而国美此次拒绝摸鱼整风运动,只不过是跟进而已。
唯一能确认的是大厂整风之后,还要有战略的成功托底,才能让组织形成更加良性的运转。所以国美的这次整风,能否真正吹进每一位员工的心里,还要看黄光裕能否带着大家,在业务上重回巅峰。
一位熟悉黄的人士告诉《最话》,在他看来,比之13年前的杀伐决断,黄光裕已经变了许多。
看起来,在大厦高层办公室里坐着的,是一个更加怀柔的老板。据上述国美中层介绍,针对此次员工摸鱼事件的处理结果是:“对于其中10名正式员工,给予公司全员警告并行政处罚2分”;而对于其中一名外包人员,“做清场处理,而且要求不得二次外包驻场”。
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【傻大方】网址:/c/1123a1S52021.html
标题:公司|黄光裕拒绝摸鱼,大厂总有整风运动( 三 )