巨头环绕的北非跨境电商市场埃及桥头堡如何布局?
「此为梦之都国际创始人揭俊人物访谈第三期」
在中东及北非地区 , 由于当地网络、支付方式等相对比较落后 , 缺乏支付渠道 , 甚至很多当地人连信用卡及储蓄卡都很少使用 。 虽然移动支付在智能手机使用率不断上升的背景下已经得到部分普及 , 但当地用户对于预付款的信任度仍有待提高 , 因此对COD货到付款模式的需求量更大 。 而受国际汇率变动的影响 , 加之非洲地区的不确定因素较多 , 卖家对于资金回款周期的要求也相对较高 。
和埃及中小公司平均两周的回款周期相比 , 梦之都国际创始人揭俊及其线下团队可以将这个时间进一步压缩至一周甚至五天以内 , 并不逊于欧美主流平台 。 而之所以能够取得这样的突破 , 也离不开揭俊在埃及扎根的五年时间中于物流层面所做的布局与努力 。 对他而言 , 在埃及发展电商不仅是一份未来可期的事业 , 同时也是一份梦想和初心 , 是一份社会责任 。 正是缘于这份责任感 , 相较于多赚钱赚快钱的生意模式 , 揭俊更愿意带领他的团队花更多的时间精力去打牢基础 , 夯实根基 , 从而在这条异国创业路上走得更远更稳 。
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阿米:提到本地化 , 你怎样保证数字化管理和效率?我作为一个商家 , 如果未来进驻你的平台 , 我关心的是流量、回款、售后、运营 , 像这些问题你有考虑过如何实现本地化吗?
揭俊:这个涉及到不同板块的问题 。 首先是回款 , 如果按照之前COD的方式 , 通过做供应链金融的那些可能资金回笼比较快 , 但是我们需要付出不同的成本 。 但是对于我们来说 , 如果我们自己线下实体的团队 , 去做配送和物流管理 , 在保证配送时效性提高的情况下 , 回款周期会更短 , 而且还涉及资金安全的问题 , 因为它始终是由我们去把控的 。
阿米:目前在埃及COD的回款时间平均大概是什么水平?
揭俊:像目前那些小公司的话长短不一 , 但是总的来说应该在两个星期左右 。 我们可以控制在一个星期之内 , 如果保守来说应该在五天之内 。
阿米:那跟我们现在做欧美的主流平台回款速度差不多啊?
揭俊:可能这还是得归究于团队的控制力吧 。 因为如果所有的环节都是自己去控制的话 , 你会知道哪些环节已经完成了 。 好比说你去跑步然后你回到原点 , 你才知道你是安全的 。 我们是你到了另外一端的时候其实我们知道它已经是安全的了 , 那我们这边就可以去完成下一步的操作了 , 而不需要再等它跑回原点了 。
阿米:一个八九千万的人口聚焦在百分之四国土里的高度聚集的新兴市场 , 你认为你的产品突破口在哪里?首先你必须要完成B2B2C这个阶段 , 在这个阶段 , 你需要什么?
揭俊:在产品和供应链上来说 , 我们有不同的采购去搭配 , 产品的话我们可能是3C和美妆为主 。 至于说我们现在需要什么的话 , 更多的可能是更强大的运营团队 。 因为大部分电商都是以社交渠道为主 , 2C的电商平台目前来说它的整一个运维和广告投放还是最基础的步骤 。
不过我们刚才也聊过一些 , 我们有现成的流量端口去引进 , 所以我们对这方面只是叠加 , 而不是作为单一的依靠 。 从供应商来说的话 , 我们目前应该是更多以当地采购为主 , 以跨境采购为辅 。 因为大宗贸易在埃及清关来说终究是一个很大的问题 , 不同的商品会有不同的进口税率和要求 。 另外一个点是 , 我们在非洲和埃及待了这么长时间 , 我们都知道如果我们把淘宝搬去任何一个国家 , 它都足以去摧毁一个非常脆弱的商业经济结构 。
如果我们要去做这么一件事情 , 其实是自我伤害 。 所以前期我们还是以当地采购为主 , 然后去满足我们平台的需求 , 去打造初步的流量 。 当我们的平台已经构建完善的情况下 , 再去考虑开放跨境销售和跨境采买 。
阿米:你认为你是个创业者吗?还是一个生意人?
揭俊:我举一个最简单的例子 , 其实刚才也提到了一句话 , 就是说我是不是一个贸易商的问题 。 这跟我是不是一个生意人 , 或者是我是不是一开始就以挣钱为目的是一致的 。 就是说假如我是一个生意人 , 我可以选择更简单的方式去挣钱 。
但是可能我们要想做的是一个事业 , 那么我会选择说去花一个更高的时间成本 , 去夯实我们自己的基础 。 所以从这个角度来说 , 我觉得我算是一个创业者吧 。
阿米:已经九个月没有回埃及了 , 你焦虑吗?现在整个贸易生意怎么样?
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