用户|未成年人、未实名用户直播打赏功能将被封禁！限制最高打赏额实名|未成年人|未成年|用户|直

11月23日，国家广播电视总局官网发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》（下称《通知》）。

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南都采访人员注意到，《通知》特别提到有关于未成年打赏的相关内容，网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，确保实名制要求落到实处，封禁未成年用户的打赏功能。
此外，《通知》还提到，平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。在用户每日或每月累计“打赏”达到限额一半时，平台应有消费提醒，经短信验证等方式确认后，才能进行下一步消费，达到“打赏”每日或每月限额，应暂停相关用户的“打赏”功能。平台应对“打赏”设置延时到账期，如主播出现违法行为，平台应将“打赏”返还用户。平台不得采取鼓励用户非理性“打赏”的运营策略。
此外，对发现相关主播及其经纪代理通过传播低俗内容、有组织炒作、雇佣水军刷礼物等手段，暗示、诱惑或者鼓励用户大额“打赏”，或引诱未成年用户以虚假身份信息“打赏”的，平台须对主播及其经纪代理进行处理，列入关注名单，并向广播电视主管部门书面报告。
南都此前长期关注未成年人打赏现象，并解析背后困局：家长、直播平台各执一词：家长指责平台存在审核漏洞，未履行企业责任；平台则称家长未尽监护责任，在审核退款的同时担忧被“恶意退款”。
当非理性消费和无法举证大量出现，落实家长、平台、部门的监管之责，形成共管共治，是亟待各方破题的迷局。 5月19日，最高法出台相关指导意见明确，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。有律师向南都采访人员指出，“未成年人花费巨额打赏游戏直播，不再局限于法律问题，已经是一种非常严峻的社会现象了。”
此前报道：未成年游戏直播打赏难题：管不住的孩子、缺位的家长和代退款灰
出品：南都新业态法治研究中心
采写：南都采访人员诸未静
【来源：南方都市报】
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