店铺老板|评论｜律师提醒！网店这样选择代运营能避免“踩坑” 中薪|高薪|运营|律师|评论|选择

【 店铺老板|评论｜律师提醒！网店这样选择代运营能避免“踩坑”】近日，上游新闻的《说好要全退的6200元网店服务费外卖宝为啥只退4000元？》一文，报道了因网店代运营引发的委托合同纠纷。委托人因服务条款和付款凭证缺失而无法主张自己的权益。此事也给广大商家朋友敲响了警钟，电商的迅猛发展，让许多商家都想开一家自己的网上店铺，但是很多人并不懂得如何运营网店，所以就有很多店铺老板选择了代运营公司来管理店铺。
网店代运营，就是网店商家把店铺日常经营、管理、营销、推广等工作委托给专业的网店代运营公司，以快捷、有效的提高网店成交量以及核心竞争优势，卖家把店铺委托给网店代运营公司后，可以节省不少精力。一般来说，网店代运营分为以下几种：1.一站式代运营服务，店铺老板只负责发货就够了；2.单店托管，产品直接让代运营公司进行出售；3.客服、美工、付费推广等服务托管，运营等核心事情仍由企业自己经手。
实质上，订立代运营合同的双方建立了一种委托法律关系，根据《中华人民共和国合同法》第三百九十七条“委托人可以特别委托受托人处理一项或者数项事务，也可以概括委托受托人处理一切事务”和第三百九十九条“受托人应当按照委托人的指示处理委托事务”的规定，店铺方和代运营公司可以就委托事项达成一致后约定为合同内容，在合同履行过程中，店铺老板认为代运营公司履行义务不符合合同约定，未达到代运营服务效果，可以追究代运营公司的违约责任。
作为店铺老板，应该是最了解店铺运营需求的，在选择代运营公司之前，就应当首先明确什么样的代运营服务类型是最贴切店铺发展需求的，选择最适合自身需求的代运营服务。建立合同关系期间，也要注意保留合同文本及转账凭证，为后续合同义务履行以及自身权利维护提供证据支持。
同时也应当注意到，有关代运营服务诈骗的报道屡见不鲜，有许多代运营类公司通过主动联系、网络上投放广告等方式吸引店主，在客户购买代运营服务后，该公司通过虚假下单的方式，骗取客户信任，让受害者误以为服务效果明显，诱骗受害者续签合同，支付更高的费用，达到进一步诈骗的目的。
在这里提醒广大店主，在选择代运营服务时一定要擦亮眼睛，可以先通过国家企业信用信息公示系统、中国裁判文书公开网等平台查询代运营公司的工商登记、涉诉情况等信息，全面了解之后再决定是否与对方签署合同，以免陷入对方诈骗套路，这样不仅保护了自己的财产利益，也有助于早日肃清代运营服务市场的环境。
重庆中耀律师事务所律师陈源佳/文
上游新闻采访人员陈英/整理
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