货主|中消协点名李佳琦直播间买完不让换，如何看待带货主播翻车？直播间|主播|中消协|点名|翻车

【 货主|中消协点名李佳琦直播间买完不让换，如何看待带货主播翻车？】#如何看待带货主播翻车#【#中消协点名李佳琦直播间# 买完不让换】中消协20日发布“双11”消费维权舆情分析报告指出，直播带货虽然火爆，但相当一部分只顾着聚流量、扩销量的商家其实并没有相应的售后服务体系；同时，商家、主播之间责任界定不清晰，遇到售后问题时互相“踢皮球”，进而引发消费者围观吐槽。并列举典型案例：李佳琦直播间“买完不让换”。有消费者发文称，“李佳琦你们直播间什么操作？第一次翻车，是只管卖，不管售后了么？买完不让换什么意思？那在直播间抢什么抢？费那么大劲抢完了，结果出现质量问题，一句让我退货不让我换搪塞我？我还怎么敢在直播间买东西？”#你遇到过买完东西不让换吗#？（来源：央视网）

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对此我的看法是，目前整个直播生态还不完全成熟，即使淘宝直播领域很多的直播间抢购都是直接对接店铺的，但是本身直播生态这两年我觉得最不成熟的现象是：老是拼价格，各种比价格，甚至有些厂家就是为了通过直播来打一次广告，从而提升效益。从而让这个产品形成自己店铺的流量爆款！

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那么自然在很多产品方面也无法完全保障质量是特好的，而且主播也无法完全能够证明他所卖的每一个商品都是正规的，因为展示在直播间的仅仅是样品而已，而真正发货并不是通过某一个主播完成发货，所以这个产业链就不健全。甚至很多人带货压根也没有时间自己去到实体考察，所以自然就只能根据自己体验，来判断自己用过的这个好不好，用户收到的有没有问题那就很难说了！

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这是直播生态当中最大的问题，当天也有一些B端商家，也有一些企业会邀请主播到专门的专卖店或者仓库来进行直播，从而带货，或许有了实体的仓库和实体店的带动也许能够好一些！但是整体而言无论是抖音带货、快手带货还是淘宝带货，目前都不能说非常健全！

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而且商品参差不齐、主播合作方式以及对于货品的处理态度也不一样，所以既然国家开展了网络直播卖货的职业，而且还能考证，我觉得直播卖货既然也是一个趋势了，应该有所规范下，这样更好一点！不过对于我来说我还是不太喜欢直播带货里面去买的，说句实话我通过视频带货买过商品，图文文章买过，在直播间没有买过，因为看直播有时候感觉时间太长，太浪费时间了！

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不过这也让我想起了一件事，既然直播的方式售货是打着便宜折扣的方式的，用户肯定是羊毛党居多的，但是羊毛党想要便宜卖好货的时候一定要保持理智，不要主播说让你抢你就抢。万一不小心被割韭菜了，自己就欲哭无泪了！对于薅羊毛这件事，我的看法是遇见了合适了就买，没有遇见了贵就贵那么一点点，也无所谓了！对此大家是怎么看的，欢迎关注我创业者李孟和我一起交流！